1+1= いくつじゃ?(笑)
1+1=2だのォ。これ小学校1年生にでもわかる問題じゃ。
だがの、前にコメントでも書いたがの、こんな単純な数式でさえも、
とらえ方によって、答えが変わるのォ。
たとえば、ワシが1人おる部屋にあんたが入ってきたとして、
さて、部屋には何人の人がおるか?と言うことならば、
これ、1+1=2で、答えは2人だのォ。
あんたとワシは、まったくの別人であるにもかかわらず、
数式にしてしまうと、単純に1+1=2じゃ。
人と言う共通項の元に、ひとくくりで「二人」だのォ。
ところが、あんたとその辺におる野良犬では、
1+1=2という式は、ふつう成り立たんな。
生物という共通項の元、ひとくくりで「二匹」とは言わんのォ。
それ、失礼じゃ。(笑)
だがの、こんな失礼な数式を成り立たせておるのが、
ペット産業じゃ。
愛犬家にとっては、犬はペットではなく家族同然の扱いだのォ。
だから、愛犬家にとっては、人と犬でも、1+1=2じゃ。
ここでは、ひとくくりで「二匹」ではなく「二人」だのォ。
ビジネスでは、往々にして、1+1=2という数式を、
顧客の中に成立させることで成果が出るモンじゃ。
逆に、成立しておらん場合は自己満足で終わっておること多いぞ。
まず、わかりやすい話からしよかのォ。
あんたが、1つ1万円のズワイガニを買ったとしよか?
その時に、店の人が、
足が何本か取れた、売りモンにならんような、
そんなズワイガニをもう1つサービスでつけてくれたとして、
あんたの中で、1+1=2という式は成り立つじゃろか?
成り立つ人もおるじゃろがの、
たいていは、1+0.5=1.5程度の喜びじゃないかのォ?
人によっては、こんな売りモンにもならんモンを渡して、
人を舐めておるんか?!と、怒る人もおるかもしれん。
だがの、もうわかってると思うがの、
こういうカニは、「わけあり商品」として格安で販売もしてるな?
最初からわけあり商品ならば、おまけの1つもわけあり商品つけても、
純粋に1+1=2だのォ。
1つ5000円のところを、今なら2つで5000円!
なんて、煽りも活きるわけじゃ。
つまり、この場合は、明確に、顧客の中で数式が成り立つのォ。
これ、別に物品販売だけに限らず、サービス業や、
いろんな業種業態で、使える考え方じゃ。
カニ同士じゃなくて、人と犬のように、
本来数式にあてはまらんようなモンでも、
ビジネスでは、1+1にせんとあかんこと多いぞ。
あんたは、顧客の中に1+1=2の数式を成り立たせておるかのォ?
ちょっとした感覚のズレやセンスのズレで、
あんたは成り立たせておると思っておっても、
肝心な顧客が認識してなければ無意味だぞ。
会社の業績が、売上が・・・・と、悩んでおるなら、
この数式が、顧客と会社の間で、
あるいは、顧客と営業マンの間で、成立してるか?
そこ、考えてみること大事だのォ。
もっとも、これ、業種や営業力の強さによっては、
1+1=2ではなく、3とか4にもできるがの、
それは、たいてい「ダマシ」に過ぎんことが多い。
よって遠からず破局を迎えることも多いから要注意だのォ。
さて、あんたの取扱商品(サービスも含む)は、
あんたの顧客の中で1+1=2が成立するような、
そんな提供の仕方をしておるかいのォ?
どうじゃ?これも、ひとつのビジネスセンスじゃ。