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ヤマト運輸さんに集荷依頼をしたのですが
指定時間を過ぎてもドライバーさん現れず・・・
うちの地域のヤマトさんはみなさん
礼儀正しいし仕事も丁寧な印象なので
とても珍しいことなんです。
だから、もしかして私が日付や時間を間違えたのかも!?
そう思って、依頼内容を確認したのですが
どうやら私は間違ってなさそう
(良かった・・・まだボケてない)
こういう時はコールセンターか
担当ドライバーさんに電話するのがセオリーですよね。
ヤマトさんは担当ドライバーさんの
携帯番号を調べられるので
ひとまず携帯にかけてみました。
携帯は配達中だったり、運転中だったりで
電話が繋がらないことも多いのですが
今日はすぐに出てくれて。
Webから集荷依頼したのですが
どうやら担当店にその通知が行っていなかったような・・・!?
今日は出掛ける用事がなかったので
午後取りに来てもらうことにして
事なきを得ました。
特に急ぐものではなく
出掛ける用事もなかったので
問題なかったんですけどね
ふと思ったのがサービスセンターの電話のことです。
もし、ドライバーさん携帯に繋がらなかったら
サービスセンターに掛けなくちゃならないんですけど
その番号ってナビダイヤルなんですよ。
0570から始まる「○秒毎に10円」料金が発生するやつです。
私、楽天モバイルなんですけどね
普通は通話無料なんですけど
ナビダイヤルは有料なんですよ
だから、ナビダイヤルは極力使いたくないのです(苦笑)
ただ、急いでいたり
Web問い合わせじゃラチがあかない話の時は
ナビダイヤルに掛けるしかなくて・・・
その度に苦々しく思っていました。
器の小さい話ですけど
こちらに非があるなら有料でも仕方がないと思いますよ。
でも、そうじゃないのに
電話代も払わなくちゃならないなんて
なんだか解せないわけです(←出た!ドケチ発言)
今回は、ドライバーさん電話出てくれたし
話がすぐに通じたから良かったけど。
でね、ヤマトさんのHPで
こんなもの見つけちゃったんです
固定回線もあるやん!
「固定回線へのお問い合わせをご希望のお客様はこちら」
なんて、前に調べた時は書かれていなかったと思うんだけど!
私のような
「携帯からかけると有料になるなんてありえん」
という声が多かったのかしら!?
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https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/pdf/contact_kotei.pdf
ということで、ドケチ覚え書きでした
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