経営の達人 ２６

ライバル他社より お客様

経営者であれ、従業員であれ、同業他社や業界の動向は、

常々当然把握しておくべきものです。

しかし、外部の情報ばかりに気をとられ、

現場のお客様に目が届いていないようでは本末転倒です。

目の前のお客様から得られる情報のほうが、

格段にタイムリーで最適なことを忘れてはなりません。

今日も感謝 いつもありがとうございます