今朝、利用者さんの代理で、ATMに妻と二人で送金に行きました。
合計金額は31万1千円。振り込み先は1か所。
20万円と、11万1千円は別途なので2回に分けて送金しようと思います。
20万円を送金しようとしたら、1度には10万円までしか送金できないと表示があり、
結局、10万円×3回、1万1千円を1回と、4回に分けて送金しなければならないことになりました。
どうしてこんなことになるのだろうか? ああ、そうか、振り込め詐欺の被害にあいにくくするために
1回の最高金額が10万円に設定されているのか? 面倒だなあ。
後に大勢の利用者さんが並んでいるし・・・
しかし、振り込め詐欺のとき、面倒な送金操作を繰り返しているうちに、
頭を冷やしてもらおうということなのか? と気付きました。
(だが、こんな状況で、送金していたら、パニックって何が何だか分からなくなりそうです。
後に並んでいる怖そうなお兄さんに怒鳴られなければいいがとか、考えたりして、・・・)
(追伸)
私が行ったATMは、24時間営業のスパーの敷地内にあるATM(3行共同)で、朝9時から営業するものです。
朝早くから大勢の方が並んでいるのに、ATMの営業が9時からとは遅すぎる。
もう少し、営業時間が早く、10分でも20分でも早く営業が始まっていたら、余裕をもって操作できるのにと
考えました。
そういえば、他のATMは、8時からとか、8時30分からとかではないか? どうしてここは、
9時からなのだろう?と、疑問に思い、銀行のお客様係に電話でお尋ねしました。
すると、システム上の問題であるとか、他2行の問題であるとか、等々の回答がありました。
しかし、お客様の声として(当行に口座をお持ちですねと確認後)、改善の方向で努力する旨の電話連絡を頂き、
嬉しくなりました。
やはり、問合せや要望は、要望が実現するかしないかはわかりませんが、してみるものだと思いました。
合計金額は31万1千円。振り込み先は1か所。
20万円と、11万1千円は別途なので2回に分けて送金しようと思います。
20万円を送金しようとしたら、1度には10万円までしか送金できないと表示があり、
結局、10万円×3回、1万1千円を1回と、4回に分けて送金しなければならないことになりました。
どうしてこんなことになるのだろうか? ああ、そうか、振り込め詐欺の被害にあいにくくするために
1回の最高金額が10万円に設定されているのか? 面倒だなあ。
後に大勢の利用者さんが並んでいるし・・・
しかし、振り込め詐欺のとき、面倒な送金操作を繰り返しているうちに、
頭を冷やしてもらおうということなのか? と気付きました。
(だが、こんな状況で、送金していたら、パニックって何が何だか分からなくなりそうです。
後に並んでいる怖そうなお兄さんに怒鳴られなければいいがとか、考えたりして、・・・)
(追伸)
私が行ったATMは、24時間営業のスパーの敷地内にあるATM(3行共同)で、朝9時から営業するものです。
朝早くから大勢の方が並んでいるのに、ATMの営業が9時からとは遅すぎる。
もう少し、営業時間が早く、10分でも20分でも早く営業が始まっていたら、余裕をもって操作できるのにと
考えました。
そういえば、他のATMは、8時からとか、8時30分からとかではないか? どうしてここは、
9時からなのだろう?と、疑問に思い、銀行のお客様係に電話でお尋ねしました。
すると、システム上の問題であるとか、他2行の問題であるとか、等々の回答がありました。
しかし、お客様の声として(当行に口座をお持ちですねと確認後)、改善の方向で努力する旨の電話連絡を頂き、
嬉しくなりました。
やはり、問合せや要望は、要望が実現するかしないかはわかりませんが、してみるものだと思いました。







