続きです

続きです。

接客の心得を、事細かにといた文書ですが。今の時代にも通じる事です。今も昔も、 若い店員がやらかしそうな事が羅列されているの が面白いですね。マニュアル通りの、金太郎飴の様な今時の接客も、けして愉快ではありませんが、これをやれ、これ以外はやるなと言うのが、考えさせるより安全で安心なのでしょうね。