ニュースで国連開発計画（ＵＮＤP)が発表した、平均寿命や就学年数、所得から総合的に各国の豊かさを測る『人間開発指数』の２０１０年版の報告書によると１位はノルウェー、日本は昨年と同じ１１位だそうです。
２位以下はオーストラリア、ニュジーランド、米国、アイルランド・・・・・
日本はトップ級の国々と比べ、主に一人当たりの国民総所得（ＧＮＩ）が劣っている。
日本に次ぐ１２位は韓国
中国は８９位だそうです。最下位はジンバブエ。
調査対象に必要なデータがそろった１６９ヶ国で、北朝鮮などは入っていないそうです。
企業に置き換えてみると、社員満足度（ＥＳ）という言葉があります。
すべての事業活動において、顧客満足度（ＣＳ）の向上を図るというのは命題です。
しかしながら、多くの経営学者や現在や過去において成功している経営者は顧客満足度を上げる為にはまずもって社員満足度を上げなくてなならないと云っています。
私自身、計画を立てたり、判断するのも経営者としての大切な仕事ですが、社内のコミニケーションを良くして、現場を励まし、そこで働く人たちの満足度を少しでも高めていく事に砕身するのも経営者としての重要な仕事だと思ってます。
それの追及は永遠の課題かもしれません。