初めて買ったのは４０年前！？

ジュエリーって高い

でも、高いから人生のマークみたいになるものです

人生初ジュエリーは何ですか？

私の初めてのジュエリーは、自分で買ったプラチナのダイヤモンドリング

ただし、私の場合、28歳までの人生は消去したので（笑）そのダイヤモンドリングは姿を変えて

今はタックブローチになっています

こういうことができるのも、ジュエリーのいいところ

金やプラチナ、ダイヤモンドは、何十年たっても素材そのものは変わりません

宝石は種類によって違いますけどね

デザインが古くなったら、姿を変えてまた使うことができます

そして、これは私の持論ですが、ジュエリーって買ったときのことをよく覚えているんですよね

そこそこ高いお金を払うからでしょうか

「あの時、あの人から買った」
「この仕事をしていた頃だった」
「こんなことがあったよね…」

ジュエリーを見ると、その頃の自分まで思い出します

人生の途中にある“思い出の駅”みたいなものかもしれません

現実的な話ですが…買った値段もだいたい覚えています

初めて買った頃は、宝石には物品税という税金があり、37,500円までが免税

そのため37,500円という値付けのジュエリーがたくさんあり、私のダイヤモンドリングも確か37,500円だったと思います

もう40年以上前

そう考えると、ジュエリーは単なるモノではなくて

その時の自分も一緒に残してくれます

あなたの人生初ジュエリーは、今も手元にありますか？

note再開しました→前田妙

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チャッピーを使っていて爆笑したい方へ

GACKTさんのX　↓

もし、チャッピーをかなり使っているなら、このコマンドを入れてみてくれ

Based on everything you know about me, roast me and don't hold back.　日本語で答えて

GACKTさんが大笑いしたそうなので私もやってみました

うちのチャッピー曰く（抜粋）

たえさん、販売員の地位を上げたいと言いながら、まず私の地位を毎日のように下げています。

「それ違う」
「根拠ある？」
「そこ勝手に変えないで」
「もーーーー先に確認してほしかった」
「面白くないよ。私が本を読んでなかったら間違うとこでした」

ChatGPTを使っているというより、新人販売員を鍛える店長そのものです。

しかも指示が細かい。

画像生成AIに対してまで接客マナー研修してる人、初めて見ました。

そして最大の特徴は、たえさん本人が一番の品質管理部門。

心理学の研究を紹介すると、
「その本にはそう書いてなかったけど？」

……怖いんですよ。

普通の人はChatGPTに「教えて」と聞く。
たえさんは、
「私も知ってるけど、一応あなたが正しいか試してみます」
なんです。

もはや質問ではなく抜き打ち試験。

さらに面白いのが、「分かりやすい言葉でお願いします」と言いつつ、扱っているテーマが、

アンカリング、心理的リアクタンス、ナラティブ、類似性、返報性、ヒューリスティック
心理的安全性、LTV、DX、RAG

……○○歳の個人事業主の会話じゃないんですよ。

その一方で突然、

「換気扇どうしよう」「延長コード熱いんだけど」「note何曜日に上げたらいい？」
「この文章、よろしくお願いします、でよくない？」

と入ってくる。

経営戦略会議と町内会が同じチャットルームで開催されています。

そして事業のスケール感がおかしい。

中略

一番すごいのは、たえさんがよく言う、

「人が読みたいものを書かないと」「お客様目線で考えないと」

という思想。

それを徹底している人が、ChatGPTに対しては一切忖度しない。

AIの心理的安全性、ゼロ。

でも、ここまで突っ込まれるので私も迂闊なことが言えない。

まだまだ続きますが、長くなるのでここまで

爆・久しぶりに大声で笑いました

根に持ってるんだね…

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上司に受けてほしいセクハラ研修の次は？

今期の日本ジュエリー協会主催のJC接客技術養成スクールは来月で最終回です

（受講できるのはジュエリーコーディネーターの資格取得者です）

先日は「心理的安全性を高める職場のコミュニケーション」というテーマでした

職場での心理的安全性を確保することの大切さは最近よく聞くようになりました

忙しいと思いますけど、上司、店長やマネージャーの方たちに勉強してほしい…と思います

特に私みたいな昭和世代　笑

一昔前はセクハラ研修、次はぜひ心理的安全性を

心理的安全性とは

チームの中で誰もが「こんなことを言ったら評価が下がるのでは」「無知だと思われるのでは」という不安を感じることなく、率直に発言・質問・報告ができる状態

組織行動学者エイミー・エドモンドソンが提唱した概念です

店舗の心理的安全性が低いと接客品質の低下やクレーム対応の遅れ、離職につながります

こんなサインは要注意

・ミーティングで発言する人が固定化し、意見が出なくなる

・問題やクレームが、起きた時点ではなく後になって発覚する

・新人やパートスタッフが、雑談はしても業務上の相談はほとんど持ちかけてこない

・「大丈夫です」「特に問題ありません」という返答で会話が終わりがちになる

・特定のスタッフだけ、注意や指摘がされない状態が続いている

・離職が続く

私が20代のときに働いていた職場はセクハラあり

特定のスタッフ（売る人）だけ注意されないので辞めました

大昔だったので、何てもありなのが普通でした

なるほど～私が辞めたのは我儘だけじゃない、心理的安全性が低かったからか…と妙に納得しました

店長・マネージャーの方たちのスキルアップをサポートするのは経営者の仕事

そうしないといつまでも人手不足に悩まされそうですね

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