行列する店じゃ接客スキルは上がらないと思う | 接客販売トレーニングオフィスの前田です

接客販売トレーニングオフィスの前田です

販売歴は40年越え。今は接客販売のトレーナーです。人見知りで無口な私ですがむいていたのは人と話す仕事…AIに横取りされない仕事でした♪

こんにちは

田舎の家では毎日虫に刺されてお肌がズタボロ…

週末からのホテル暮らしが待ち遠しいです

 

この前出張したとき、プレゼントを買いに銀座に行ってきました

銀座のヴィトンは入口と出口が分けられていて、通り沿いの入り口にまわると行列!?

入店待ちの人が並んでました(ぜーんぶアジアの人)

待つ気もないし、なんかテンション下がってやめました

 

数寄屋のハンバーグは一人でも並びましたけど…

 

 

私は一応接客販売のプロ

銀座で買い物しているのは海外の人が多いように感じて心配になりました

買いに来たお客様ばかり接客していると腕が上がらないよね

 

やっぱりなぁ…と思ったのは他のブランドでプレゼントを買って出るとき

「お持ちいたします」と2階から1階の出口まで、買った商品を持ってくれて出口で渡してくれました

お客様を大切にしているというパフォーマンスなんですけど、私は嫌い

だって寄り道できないんだもん

 

見たい商品があるのに店員さんは、まっすぐ出口に向かうでしょ

私も仕方なく後を追いかけて店を出るわけで

もしかしたら、1階のジュエリーが売れたかもしれないのに・笑

機会損失ですな( ;∀;)

 

 

 

 

 

 

 

 

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