最初の一言は、ご機嫌にする言葉をかけよう♪ | 接客販売トレーニングオフィスの前田です

接客販売トレーニングオフィスの前田です

販売歴は40年越え。今は接客販売のトレーナーです。人見知りで無口な私ですがむいていたのは人と話す仕事…AIに横取りされない仕事でした♪

おはようございます

毎日暑いですね。ご機嫌にお過ごしですか?

私はエアコンとチョコとコーヒーがあれば昼間はご機嫌です♡

 

先週末は久しぶりに販売をして、やっぱり現場はいいなぁ

商品を買っていただけるのは、信頼あってのこと

それと、感性がぴったりのお客様との出会いは嬉しいものです

二日間の仕事の結果はハナマルでモチベーションも上がりました

 

今回学んだのは

買っていただけるきっかけづくりは、どんなモノものも一緒じゃない?ってこと

ご機嫌にする、脳を「快」にすることです

売込は脳を「不快」にします

 

 

最初の声掛けは、お客様をご機嫌にする一言

これって、よーく考えると販売だけじゃないですね

家族でも友人でも、ビジネスでも同じ

 

それと頑張った人は褒めてあげよう

私は二日間かなりの数字をたたき出したつもりですけど、一言も褒めてもらえませんでした

オバサンは褒めたら倍働くのにね、、、

褒められた経験がない人は、ほかの人を褒めることができません

私は褒め体質の人を増やすために、お客様を褒めています(笑)

 

 

 

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