こんにちは
梅雨が前倒し？というくらい今週は雨マークが多いです
連休の予定は決まりましたか？
毎年ゴールデンウィークになるとお店はゆっくり
家族で遠出したり、昔は海外旅行ですよね
こんな時期だから来店されたお客様とゆっくりお喋りできます
先週の研修後、取締役から「ぼくは３０年前に知りたかった」と嬉しい言葉をいただきました
神妙に頷いていましたが、心の中で「me too！！」
私もですが、店舗に立って販売する前に教えてほしいことが山のようにあります
だから私の研修は、自分が「先に教えてよ～」と思ったことを取り入れています
ベテランさんも新人さんも、一生懸命売り上げを作ろうと頑張って失敗することがあります
それは、商品をすぐ提案してしまう
私もこれを知ったとき、そりゃそうだ☆と思いました
だって、お客様のこと、なーんにも知らないのに、提案できるわけがない
自分の商品は誰もがありがたく買わせてちょうだい、と言うモノならガンガン提案してください
どんなファッションが好きなんだろう？
どこに遊びに行ってるのかな、誰と行ってるんだろう？
あなたはどんな人？
販売員が最初にやることは、お客様に興味を持ち知ること
いやいや、３５年前に教えてほしかったです
【前田妙の研修・セミナーについて】
こんなことをやっています
【販売のノウハウをぎゅっと詰め込みました】
接客販売のお仕事は悩みもあるし、壁にぶつかることもあります
現役だからわかること、できることを書きました
販売員さんのためのブログはこちら
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