教えたつもり・なのよね~ | 接客販売トレーニングオフィスの前田です

接客販売トレーニングオフィスの前田です

販売歴は40年越え。今は接客販売のトレーナーです。人見知りで無口な私ですがむいていたのは人と話す仕事…AIに横取りされない仕事でした♪

こんにちは

4月になると街で新人だね、という方たちを見かけるようになります

店長さんは、教える仕事が増えてたいへんな時期…おつかれさまです

 

私はいつも「まえ、教えたよね」 できない子に怒っていました

いまは、教えたつもりだったけど、理解できなかったわけだ…と反省します

むかしは教えたいことを一方的に伝えるだけでした

相手のレベルや理解度に合わせて、教える内容や教え方を変えないとダメなんですね

できないのは100%教える側の責任

教えることは、教える側も成長させてくれます

 

 

教えるのも難しいけど、そもそも教えるのが苦手な人もいます

現場で教える時間と準備する時間、教える方のストレスを考えると現場に任せっぱなしは酷です

桜の季節、先輩たちの悩みがちょっぴり増えます

 

教えるのも技術、販売も技術 

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