天才の観察力! | 接客販売の技術と雑学

接客販売の技術と雑学

接客販売を教えて30年以上。販売は勘じゃなくて技術の積み重ね。現場経験を生かして販売トレーナーしています

皆さんご存知のレオナルド・ダ・ヴィンチは「よく観ること」に異常なこだわりがあった!

ダ・ヴィンチ流の見るは「観察」

観察モードになると、人間の眼には底知れない潜在能力があることを自覚していたそうです

「コンスタントに観察して書き留めて考えることは役立つ」とおっしゃっています

 

1510-1511年頃 「手の骨格と筋肉構造」

手と手首の骨と靱帯、腱や神経、筋肉が組織的に描写されています

 

 

私の観察力なんて、なんて…ざくっと外見を観ているだけです

情けなくなりましたけど、凡人だからこの程度で許してもらいます

 

好奇心を持ってしっかと眼を見開き観察することは「アイデアを観る力」につながる!

ということなので、これからはさらにじっくりと観ることにします

 

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どんなお仕事でも相手の方を観察する、興味を持って観ると変わります

観察力は接客販売のお仕事をする方の土台となるスキルです

 

 

 

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