今日、緊急事態宣言が発令になります
１ヵ月という期間に早速ネガティブなご意見が出てますね
いまたくさんの人がこれからどうするのか頭を抱えていると思います
私は接客販売の講師をしていますので、現場で頑張っている販売員さんや店長、管理職の皆様の憂鬱がよくわかります
今の私にできることは？ということで急遽『販売ストーリーを作る講座』をオンラインで開催します
私のセミナーで「商品を観る」という課題があります
どこにでもある商品、際立った特徴もない商品の画像をみて
「特徴を１０個あげてください」
見た目でわかること、どんなことでもいいから言ってもらうのですが、だいたい２～３個でギブする方がほとんどなんです
↓ 腕試ししてみてください
素材と品質をＮＧにすると、皆さんフリーズします
私もなんですけど、ジュエリー販売の仕事を始めて教えてもらうのは
まず宝石名を覚えること
それから品質を見極める目を鍛えること
あとは、ガンガン行きなさい！
私は人見知りで世間話もできないので、せっせと商品の説明をしていました
知ってる情報を出し尽くしたら…無言で「いいわね」「これにするわ」と言ってもらえるのを待っていました
大昔は商品を手に入れたい、買いたい人がたくさんいました
今は何がなんでも欲しいなんて願望はありません
欲しくない人に商品の品質や素材を説明して 「あら、欲しくなっちゃった」なんて言ってもらえると思いますか？
黒真珠、プラチナ、テリがいい、形が真円、キズがない
ここまで言えるのは当たりまえ。勝負はここから先
「黒い」とか当たり前すぎて出てこないんです
来週、２時間の講座です
経験は関係ありません。どちらかと言えば売れた時代の経験者にお勧め
キャリアアップできます♪
詳しい日程はこちらからご確認ください
３名限定の販売ストーリー講座募集（ジュエリー販売向け） | 接客販売の技術と知識＋雑学 (ameblo.jp)
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接客販売のお仕事は悩みもあるし、壁にぶつかることもあります
現役だからわかること、できることを書きました
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