おはようございます
今日はここだけの話…おっちゃんたちはブログなど、絶対みないので(笑)
接客業を長くしていると、いろんなお客様に会います
私は「お客様は神様です」みたいにぺこぺこする必要はない、同じ立場でプロとしてお客様が求める答えのベストを提供したいと考えています
（そもそもお客様は～の意味は違いますけど）
お客様の中には、間違った知識を教えられた方もいれば、変な情報を信じている方もいます
『わたし、旅行で○○産の水晶を買ったのよ』
『バスツアーで行くところは、○○産じゃなくて、中国産ですよ。そんな観光地じゃいいものはない』
バッサリ、お客様の思い出を切り捨て
そう思っていても口に出さない、うやむやにするのが女性
徹底的に真実を追求して、真実を突きつけるのが男性
男女の脳の違いもありますけど、何もそこまで意地になって言わなくてもいいじゃん
お客様の顔がみるみる曇っても気にならないようで、ドヤ顔
横で聞いてる私が心配になっちゃいました
男性脳は機能性や品質が大事だから、ジュエリーを販売するのは苦手
機能性があるのジュエリーは、昔のフィブラ（ブローチの原型）くらい
ジュエリーの販売に正義はいらない、いるのは、妄想力と共感力
３０年間、変わらない商品説明で売れると思っている方を私はバッサリ成敗します
それと、女性は思い出を傷つけられたこと、一生忘れませんよ 
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