おはようございます
今日はお天気もよく…ですけどPCにはりついてます
ただいま販売力強化研修のカリキュラム作り2本同時進行中
基礎はできているので、修正するだけなんですけど、やっていると欲が出てきてあれこれ追加してしまいます
10年前にやっていた内容に比べれば、5倍くらい濃くなってます(笑)
最近私がよく話しているのは、昔の販売手法について
「昔はね、誕生石でしょ、ダイヤモンドでしょ、次にルビーとかエメラルドとか有名どころを順番に揃えてもらってたの」
40代くらいの販売員さんは、この事実を知らないから、へーーー!! というお顔になります
生真面目な日本人、揃えとかないといけないよ!と言われると素直にその通りに行動します
「奥さん、この石は価値があるからね」 なんて言われると断れません
今は時代が変わったので、そんなこと言われても、しっかり者の読者さんたちはきっと
「ふーん、でもいらない」 と、サクッと断っていると思います
そして、途方にくれる業界歴のながーいベテランさんたち
価値は人が決めるもんじゃない
自分できめるものだもん
ジュエリーショップを覗きこんでいると、いろいろ声をかけられます
「どうぞご試着ください」
そう言われたら、こんな風にこたえようと思います
「どうして?」
どうして、試着しないといけないのか聞いてみると、何という答えが返ってくる?
ふふ、意地悪な質問ですね~ 今度、研修で使います!!
楽しい1日をお過ごしください
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