１１月１６日に開催するセミナーのお知らせです（ビジネスのお知らせですので、ご興味がない方はスルーしてくださいませ）
開催日まであと２週間と少々となりました
まだお席はご用意できますので、ご案内いたします
１１月１６日（水） １３：００～１６：３０ 『店舗の売上を伸ばす接客塾』
昨年から行っていた「選ばれる販売員の接客塾」のアンケートをもとに、中身を濃くして構成しています
詳しい内容はこちらのページから → UKI
さらに具体的なノウハウもご紹介しますので、実践していただければ、必ず結果に繋がります
今日は、昨年からの感想をご紹介します
■テーマ「観る」に関して
・観察力、具体的に褒める、意識して観るなど、改めて気づかされた。
・お客様の観察「観る力」は、これまでのセミナーや研修よりも解かりやすくてよかった。
・観る、褒めるが必要だと知っていたが、その理由を丁寧に説明してくれたので、非常に解かりやすかった。
・お客様を観ていなかった。今日から観ます。観て、ほめるところをもう少し時間が欲しかった。
・時間があったら、もっと具体的なアプローチ、話しかけ方を知りたかった。
・即、店頭で実行あるのみです。
・観察力を養い、「褒める」を朝礼に取り入れ笑顔を作ります。
・これから訓練して、接客に生かします。
・今までは、何も観ていなかったことに気づきました。
・「見る」と「観る」の違いに納得しました。観る力をつけたい。
・お客様を観て褒める練習を早速店で始めます。
■テーマ「商品を観る」に関して
・商品の魅力を語ることが具体的で、解説が解かりやすくて良かった。
・商品のいいところを見つけ、自分が好きになって販売できるのは、素晴らしいことです。
・一つの商品に、いろいろな意見があり、とても勉強になった。
・自分が商品のいいところを見つけ、好きになることから始めます。
・商品をお勧めする理由を伝えることの大切さが学べてよかった。
・難しい知識ではなく、お客様の背景に絡ませながら、解かりやすく伝えることを明日から意識します。
■参加型セミナーについて
・講義だけではなく、実践的なワークがたくさんあったので、解かりやすかった。
・ペアを組んだり、グループでプレゼンなど、聞くだけではなく、他の参加者との意見交換もでき、学ぶことが多かった。
・皆の意見が聞けて勉強になった。プレゼンもいい経験になった。
・人の意見が参考になり、チームを組んだのが、とてもよかった。
・参加型で良かった。実践に役立ちます。
■その他感想
・売れないとき、ただ時間ばかりが過ぎていたが、やることがたくさんあることに気づくことができた。
・初心に帰れた。人間力、観察力、お客様主役の接客を明日から実行します。
・アプローチが苦手でしたが、売込しないアプローチはお客様と話しがはずみそうです。
・アプローチの大切さを改めて感じることができた。
・実践で使える内容でとても良かった。
・社員に「見た目」の大切さを指導していきたい。
・自分のやっていることが確認できて自信になった。
・何事も訓練が必要だとわかった。進歩するように努力します。
・商品を主役にして対話するから、お客様を主役にして対話する力をつけたいと思った。
・コミュニケーション力の大切さに改めて気づかされた。
・２時間があっという間で、もう少し長くしてほしい。
お問合せも大歓迎です → UKI？
また、申込み〆切は１０月３１日ですが、お席に空きがあれば受付可能です
販売が楽しくなるセミナーです 
お待ちしています