私も皆様のようにお買い物に行きますが
今日は 「イジワルなおばさん」 で行こうとか 「人がよさげなおばさん風」 など
こっそり販売の勉強もさせて頂いています 
「何かお探しですか？」 なんて声をかけられたら
「見てるだけですので」 にっこり微笑んで無視します
お客様の立場になると ふらふら見てる時は、見てるようであまり見ていません
足を止めないと 
ほぼ、商品は見えていません
販売員は お客様を立ち止まらせることができて、なんぼ 
私が販売で立っている時は 心の中で 「ちょっと待って～」 と念じながら
「今日は天気が良くなりましたが、お外は暑くなかったですか？」 
最初から商品の話をすると 「売り込まれる！」 危険を察知したお客様は逃げ出してしまいます
一番無難なお天気の話や近くの催し物の話やお子様連れだったら子供さんの話題
どうでもいいけど、お客様が答えてしまいような話をふります
まずはお客様の足を 
お客様に商品を見て頂く準備ができます
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