よそのことは、よくわかる (^o^; | 接客販売の技術と雑学

接客販売の技術と雑学

接客販売を教えて30年以上。販売は勘じゃなくて技術の積み重ね。現場経験を生かして販売トレーナーしています

先日美容室に駆け込みで行ってきました


髪が決まらないと女性はイライラしません?


現場やセミナーに集中できるように、最近見つけたお気に入りの美容室へ GO


3回めくらいになると、スタイリストさんとのお喋りも楽しくなります


このサロンでは、サービスでヘッドスパやトリートメントや値引きを選ぶことができるのですが


2時間近くじっと座っていると、そろそろ帰りたくなりますので私は値引きを選んでいますが…


そうだ ひらめき☆ パーマの待ち時間に ハンドエステしてくれたらいいのになぁ


手を揉んでもらうと、とーっても気持ちよかったのを思い出しました


おまけに、待っている時間も退屈しないでしょ


手もきれいになって、ツボを押さえてもらえば身体も元気モリモリ ↑☆


よそのことは、よくわかるのよね… ガクリ





本気でお客様の立場にならないと気がつきません


販売員さんにお金を持たせ、本気でジュエリーを買いに行かせる研修


なーんて、あったら面白い

けど、社長さんたちに締め上げられそうです うきゃー





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