★このブログは、ファッション人財プロデューサー
“Ｔ Ｋ 社長 加藤 智紀” が、ファッション販売員の皆様に贈る！
ファッション販売員からの、成功・独立・起業を支援する [ 道しるべ ] ブログです。
★販売代行会社そして、大手アパレルでの販売をへて、現ＴＫスタッフとして今に至るプロセスを
Ｔ Ｋ スタッフ“上野”がサンプル人財として併せて公開！
こんにちは上野です
本日はこちらです
↓↓↓
クリーンな気持ちは業績につながる
さて
偶然にも
以前の館での
お隣さんにいた
販売代行のお友達が・・・
一ヶ月弱ではありますが、
同じ売場で働く事になりました
個人的には
です
もともと二人体制で
寂しい環境の中！
スタッフが３名になり
そのうち１名は
お友達とは、
なかなかのシチュエーションです
ヨドンでいたショップの雰囲気が
一転し
クリーンな空気
クリーンな気持ち
へと変化していったのでした。
そんな中！店長は
売上事態は好調でしたので
これといって
つっかかってくるっこともなく・・・
日々ディスプレイをイジリ
レイアウトの変更に伴う
商品異動を
右往左往・・・
といった感じで！
頑張っておられましたが
せめて・・・
検証できるでけの期間は
我慢して頂たかったのも事実
そんな事を議論しても
徒労に終わるだけ・・・
ここは！
お友達とタッグを組んで
ガンガン売る
これに尽きます。
お友達も
代行時代
売れっ子
売りっ子
でしたので！
比較的近い文化の会社同士
つまりは
接客は説得ということですね
二人でショップを盛り上げて！
といっても・・・
ワンワンお客様が入店されるわけでは
ないので！
ご来店いただいたお客様には
二人掛かりで、会話を盛り上げ
一点でも多く販売できるよう
心がけ頑張っておりました
モチベーションの高さと
クリーンなメンタルが重なり
非常に良い循環になっていたのです。
販売に対するモチベーションは
少なからずとも、販売に属する人間には
あるものです！
その！高まるモチベーションを
いかに実践的に行動と実績に絡みつけるかは
ショップ指揮官である店長の役目
流石にその指揮を放棄され！
二人体制では、個力では
中々１００％発揮するのは難しいかったのが事実
店長の資質が！ショップに及ぶす影響を肌で感じた瞬間でした
その時は、同じ気持ちの同士に救われた事でその事を感じましたが！
本来！店長としてあるべき姿！
物理的な戦略と
スタッフのメンタル的なケア戦略が
必要だという事にです
締める所は締め
緩める所は緩める
何事もメリハリですね
次回：最後の戦略