★このブログは、ファッション人財プロデューサー
“Ｔ Ｋ 社長 加藤 智紀” が、ファッション販売員の皆様に贈る！
ファッション販売員からの、成功・独立・起業を支援する [ 道しるべ ] ブログです。
★販売代行会社そして、大手アパレルでの販売をへて、現ＴＫスタッフとして今に至るプロセスを
Ｔ Ｋ スタッフ“上野”がサンプル人財として併せて公開！
こんちは上野です
本日はこちらです
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密かな戦略！セット率ＮＯ.１への道
さてさて！
意識はしていなかった
取引先主催の
モチベーションアップコンクール
全国個人セット率コンクールですが
運良く
現状は全国一位をキープしていました
しかしながら、月末までは
まだ半月あります・・・
ブッチギリ
というのもなかなか難しいので！
密かに対策を練る事にしました
一つは、当たり前のプラスワン大作戦！
安価で、消耗品の靴下を選定し！
根気良くお勧めする作戦
それと、やはり顧客様による
おまとめ買いにて！
率をアップさせる
という、いたって当たり前の
２つの作戦に、早速取り掛かりました
コンクールで一位をとる
勿論！優越感に浸れ！
自分への自信につながる事
なので！入賞したい！
という事ですが。
狙いはそれ以上に！
報奨金
ですよね
だってこれは、スタッフのモチベーションを
あげるイベントなんですから
そして、その当時のお給料といえば・・・
それは、それは、切ないもので・・・
そういった報奨金がらみに関しては
とにかく食いつくといったその当時の僕
それなりの努力もさることながら
先程の２つの戦略にとりかかる！が！
１つめのプラスワン作戦は
来店されるお客様に
お勧めすればよいだけ
ですが・・・
２つめの顧客様による
おまとめ買い！
就任直後の僕は
ここでの顧客様なんて
当然いません
さて、どうしたものか！
そこで、以前の上顧客様を
集客する事に・・・
まあ！そんなに簡単ではないでのすが、
顧客様の携帯に直接電話できる方を
以前の売場から！情報を入手し！
ゲットしました
その頃は、まだ、個人情報の漏洩などが
あまり、騒がれていないときでしたけど、
いけませんね！まあ！昔の話です・・・
そして！数名のお客様がその後、ご来店されたのですが
一生懸命！高額な商品をセットでお勧めしても！
今回のコンクールで一位は難しい！
極論！額は関係ないですから！
そこで！
今回のコンクールの件を仲の良いお客様に趣旨を話し！
ソックス・おまとめ買いフェアーと題し！
ご購入を頂きました
これは物凄いセット率のアップに繋がり！
顧客様だけではなく！
以前、お話しました！
館の担当社員さんにもご協力頂き！
近隣の仲の良い、スタッフにもご協力頂き！
どうも！ありがとうございます
お取引先に、怪しまれないように！
事前に、ソックスのプラスワン戦略並びに
ギフト客へのおまとめ買いの促進の話をし！
メデタクぶっちぎりの
セット率をキープしたのでした
コートであろうが！ソックスであろうが！
大切な一商品にはかわりありません。
結果！このコンクールでは
お見事一位入賞を決め！
報奨金も勿論ゲットいたしました
何かを行う際は！
ターゲットを絞り込み！
徹底的に！徹底的に！
戦略的にシトメル
少々チープな例え話でした・・・
次回：はじめての社員旅行～