おいらの地元のセブンイレブンのレジがセミセルフになっていたことに驚いたＴＫＣです。
カウンターに現金を置いたら「なんでこのお客さん、ここにお金を置くの？」と不思議そうな目で見られました。
非情に不愉快だったのですが、だっておいらセミセルフ式のレジなっていることを全く知らなかったんだもん。
告知もなければ呼びかけも説明もないし、いくら業務多忙だからって冷たくあしらうのはどうかと思いますよ。
コンビニ最大手の名前が泣いてしまいますよ( ；∀；)
そもそも身長が１６５ｃｍ以上ある人たちにとっては見えずらい位置なのでＰＯＰなどで告知しておくべきかと思います。
まぁ、男性客よりは集客範囲である約４００ｍ範囲圏内の女性客やお年寄りをターゲットにしているので、どうしても低い位置に現金のやり取りをする機械をつけないといけないのもわかりますが。
繰り返し説明するのも面倒だとは思いますが、そっけない対応じゃ悪印象を与えるだけですよ。
チェーン展開って怖いですよね(;^_^A
TKC Sylphideのmy Pick