こんばんは！
パーソナルトレーニングスタジオfan's-PT-オーナーの小泉です！
秋はどこに行きましたか？？っていうくらいの気候ですね。。
とても寒さが苦手は私からしたらようやくこの時期が来たなという感じです。。
そして、寒さもあるので、生まれて初めて裏起毛のパンツを履いております！
これは凄い！！毎年パッチと言われるものを履いてましたが、裏起毛のパンツは1枚で履けるので、
とても良いです！！
何故、今まで履かなかったのか。。。
ただ本格的な冬が来た時にどの様な格好になるのか？？今からお楽しみ。。
さて、、、
今回はトレーニングセッションについて私が大事にしていることのまとめです！！
今回はお客様と長くお付き合いいただけるようにの心がけを記載したいと思います。
パーソナルトレーニングは習い事なのか？
皆様に質問ですが、パーソナルトレーニングは習い事なのでしょうか？？
気になったので、ネットで「大人 習い事 ランキング」で調べてみましたら
結構上位にパーソナルトレーニングが出てきました。
世間一般では習い事なのかもしれませんね。。
それもそうですよね。
トレーナーがお客様にトレーニングや食事指導などをしていくので、
習い事なのですよね。
それは、お客様が最初にパーソナルトレーニングを始めるまでの段階です。
それから、お通いいただいて、お客様にとって必要な場所にすることが大事ですね。
ここで大事なのは、
・目標を決めることも重要ですが、常々その目標以外のやりがいをお客様に見出していただくこと！
目標設定は大事ですよ。
それが無いどこに向かっていくのかわからないですよね。
要は暗いトンネルのところをずっと歩いている状態。
先に目標を決めると、その目標に向かって遂行しやすいですので、目標を決めるのは大事。
しかし、、、、
例えば、
半年で10キロ痩せるのを目標にしている方がいるとして、
その方が達成したらどうでしょうか？
しばらくは、トレーニング続けるでしょうけど恐らく1，2カ月後には退会するでしょう。。。
その理由は、
「そこに通うメリットがないから」
です！
これに尽きますね。
メリットがないところにお金を払いたくないですよね。
だから辞めるのです。
お客様と長くお付き合いしたい場合は、
・目標を達成の先を少しずつ伝えていき、今後の人生にトレーニングが必要と思っていただく事。
・トレーニングが終わったら、スッキリして前向きな気持ちになったもらう事。
・毎週でもこの人に会いたいや、この店に来たいと思っていただく事。
その為には、私が以前ブログで書いたこの様なことも必要です。
そして、大事な部分は最初のトレーニングと2回目のトレーニング！！
そこでお客様はいろいろ判断します。
そのスタートが躓くと立て直すのはなかなか難しい。。
そして、毎回毎回の関係性つくりが大事！！
そこで、、、これです！！
興味を持つ！！
これは本気で興味を持つことですよ！！
本気で興味をもたないと、お客様は気づいてますからね。
お客様に対して、様々な部分で全力で向き合っていき必要性を少しずつ伝えていくことが大事。
その必要性は、
・トレーニングをすること
・トレーナーに会いに来ること
・店舗に習慣的に来ること
これを感じていただく事です。
その中の全部でも良いですが、一つでも必要性を感じていただいたらひと先ずは良いですね。
そうすると、お客様は習い事ではなく、
ご自身の人生に必要な存在と思っていただくのではないでしょうか？？
お客様と長く継続してお付き合いをしたい場合、如何にお客様に人生の必要な存在なるためには
どの様なことをすれば良いのか？を考えて行動してみてください。
私が以前から書いたことも重要ですので、関係性構築のヒントにしてみてください！！
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
fan's-PT-
小泉智裕