繰り返すな
近所に、某大型家電量販店があるのだが、これが何ヶ月か前、改装した。
その直後、プリント用紙を買い行ったのだが、レジに持ってったら、売り場に表示されてた値段と違う。
ということで、その場でキャンセルし、第二候補の用紙を買った。
で、清算後、確認のために売り場をもう一度見ると、自分が買おうと思った用紙は、良く見ると実は品切れで、その開いたところに、たくさん在庫のある別の用紙(高い)をつっこんでおいただけだったらしい。
自分は昔、スーパーでバイトしていたが、確かに品切れスペースに類似もしくは別の品物を並べることはあるが、値段の紙等をそのままにして置き換えるなどというのは、ありえないことである。
そんなことしたら、お客が当然その商品と勘違いして買おうとしてしまうからで、トラブル必至だから。
で、今日久しぶりに同店に行って、DVD-Rを買ったのだが、同じ型番の商品で8倍速と16倍速のものがある。なぜか型番はいっしょ。
前回のプリント用紙の件で、ここは油断できないので、ちゃんと型番と値段表示の紙記載の型番を見比べ確認。
値段表示の紙もひとつしかないので、これは、8倍も16倍も値段は同じと当然思った。
で、16倍のほうをレジに持ってくと、心配したとおり、また別の値段が表示される。
すぐ想像がついたので、これは売り場の表示がおかしかったから勘違いしたので、やめて8倍速のほうを買うと言ったら、売り場担当に持ってきてもらうとレジの人間が言うので、待っていると、えらく遅い。
なんと、担当のクセに、どこにあるかわからないとぬかしている模様。
場所を説明し、レジの人間が無線で指示してもわからない様子。
これで、相当イラつき、時間ないから自分で持ってくると言ったら、あわててレジの人間がすっ飛んでいって、やっと正しいのを持ってきた。思ったとおり、8倍速は記載どおりの値段であった。
ということで、この意識の低さ・・・担当が位置もわからないとはどういうことか。ありえないだろう。
しかも、自分に限っては2度行ったら2度とも同様のミスをくらうとは、率高すぎ。
最近改装した店、なぜかことごとくレベルダウンしている。たのむから、もうちょっとプロになって欲しいものである。