どうも!!
以前は言いにくい事を書き置きか、他の受付さんつたいに
伝えてきた受付さんも
最近では直接言ってくれるようになってきました♪
コミュニケーションが足りてきたのか
受付さんが成長したのか
逃げなくなったのか
言いにくい事程、直接言え!です。
わが、院の院訓は。
そこには勇気がいります。
でも、その勇気を出すか出さないかが大切。
まあ、心の調子がいいときは、結構お互い言えるんですけどね。
問題は、調子悪い時です。
まあ、しかし最近は良い感じですね!
このコミュニケーションが足りている時は、患者さんへも迷惑をかける事が少ない。
僕と受付さんがぎくしゃくしていると患者さん達に直接被害がいきますからね。
気をつけねば。
自分もまだまだ。
日々修行です!!
では!!!