のは1つのテーマです。
一般論として、たとえば会社で、同じ
仕事を担当してもAさんとBさんでは
成果が異なる。Aさんが担当の時は
良かったけど、担当がBさんに変わっ
たら悪くなったとクライアントから指摘
されたら、会社としては困るわけです。
あるいは、この仕事は10年間Aさんが
1人で担当してきた。Aさんが退職して
しまったら、社内でだれもその仕事を
わかっている人間がいなかったという
のも会社としては困ります。
そういった「属人性」を排除しようと、
組織のシステム化（ソフト／ハードの
両面）やマニュアル化を図るのが
一般論でしょう。
ただ、「属人性」を許容する割合が
どの程度なのかは、それぞれの組織
によって異なるでしょう。
特に組織の規模によって大きく変わ
ると思います。組織が大きくなればな
るほど、属人性は排除されるでしょう。
脱線しますが、考え方として対極に
位置するのがアーティスト（芸術、
芸能、音楽）、あるいは職人であり、
彼らは究極まで属人性つまり、その
人だけの個性を追求します。
計測工房は職人集団を標榜していま
す。属人性は大いに認めます。
組織として、ある一定のテンプレート
に沿った仕事の枠組みの中ではあり
ますが、社員それぞれが属人性を
大いに発揮して個性的な仕事をして
欲しいと思っています。
（ある一定のテンプレートに沿う、と
いうのが前提条件ですが）
実は今年、すでに水面下で進めて
いるテーマがありますが、それも
上記の考え方に立脚しています。