フランス・ブルターニュ地方で、フランス人の夫と２人で暮らしています
こんにちは!
今さらですが、新年明けましておめでとうございます。
職場のスーパーでは、クリスマスの1週間前くらいからお客さんが急増して、大忙しでした。家族が集まるので、大人数に振る舞うお料理のための食材の買い出しに来ている人も多いようでした。
クリスマスにだけ食べる、普段はほとんど買わない物なんかもあるので、「あれはどこにあります？」「これはどこにあります？」と、もう何度も何度も訊かれました。同じ物を探してるお客さんが５人集まったらみんな一斉にご案内するシステムとか、ダメかな？
あと、クリスマス準備のストレスからか、いつもよりちょっとお客さんが殺気立ってるというか、ピリピリしていました。
従業員休憩室で、
「今日のお客さん感じ悪い人多くない？」
というひと言から、お客さんの悪口 愚痴大会が始まりました。一番多かったのが、ボンジュール言わない人多すぎ問題でした。
確かに。
いつもはだいたい軽く笑顔でボンジュールから始まって、店員のボンジュールを待ってから、
「お仕事中邪魔してごめんなさいね、〇〇を探してるんですが。」が、わりと平均的なお客さんパターンですが、クリスマス前は、「すいません、〇〇はどこにあります？」と、ボンジュールも無く、店員の顔を見る前にもう訊いてる人が多かった気がします。
私はそんなに気になりませんでしたが、同僚のフランス人達にとっては、めちゃくちゃ失礼な態度に見えていたようです。みんなプンプンしていました。レジ担当の人で、ボンジュールと言わないお客さんには、自分からボンジュールと言い続けるという、つわ者従業員もいましたけど
ちなみに、一応上からのお達しで、ボンジュールと言われなかったとしても、我々の仕事はお客さんにマナーを教えることではないので、嫌味を言ったりしないようにと言われています。
フランスではとりあえず、ボンジュール、忘れないようにしましょう(汗)
私が売り場をご案内したお客さんの中に1人だけ、「〇〇、どこにある？」とだけ言った人がいました。ちょっとだけ笑顔が引きつっちゃったかもしれません。
ガレット・デ・ロワ食べて回復しようと思います。
