自分の意見がいつも通る人がいます。
意見が通らない人との違いは何でしょう。
力関係がある?
話が上手い?
押しの強さではありません。
乗せてしまうのが上手いからでもない。
相手に共感する力なんですね。
話をしていて
『この人はわかってくれている』
と、感じると、自分の主張が否定されることなく
相手の主張を上乗せして、まるで自分の主張のような
錯覚を起こさせてしまう。
「何を話すかより、どう話すのか」なんですね。
「誰が話すのか」です。
『この人の話なら素直に聴ける』という関係がある。
同じことを話しても、信頼している人からの話と、
そうでない人からの話では全く受け取り方が変わります。
信頼されているかどうかは、話し方が決めます。
その話し方は考え方が決めます。
わたしが相手から受け取った反応が、
わたしのコミュニケーションの成果なのです。
「伝えたのにわかってくれない」
それは、意味がありません。
相手がどう反応したかがすべてなのです。
コミュニケーションは常に自分次第。
何を伝えたかではなく、相手にどう伝わったのか
だけが重要。
伝わらなかったら、伝え方を変える。
それにしても～「伝える」というトコロからが違うのね。
「相手を理解したい」というトコロから入る。
み～んな「自分を伝えよう」と思っちゃうのね。
そうなるから「こんなことを伝えたかったんじゃない」
という結果に現れてきてしまう。
「理解したい」という思いが、相手に伝わるから
わたしたちは、互いの理解が重要なのだと～なる。
相手も、こちらに踏み込んでくる。
問題は、踏み込ませたいのか、踏み込まれたくないのか。
・・・かも知れませんねぇ。
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