40代 男性
通信講座の売り上げを増やすべく試行錯誤していたときのことです。
既に当社の講座を購入しているリピーターがどのくらいいるのかを調べてみると、リピート率が非常に高いことが分かってきました。
そのため、リピート回数に応じて割引や先行予約、特別イベントなどを実施する囲い込み施策を行うことで顧客のライフタイムバリューが圧倒的に上がるのではないかと仮説を立てていて、課の販売会議で分析結果に基づいて割引施策を提案しました。
自分は副課長でしたので、全体の指揮を執ってさっそく実行計画を立てていましたが、この提案を部長に実施決裁を取りに行く段取りを組み、その会議で、何もしていない課長は言い放ちました。
「私のアイディアですが、割引が効くと思う」と。これには心底腹が立ち、その場で下剋上を実行。
「それは先ほどの課の販売会議で私が提案したものですね。代弁していただいて助かります。ここからは私に任せていただけますか」と。
これまでも、実績が上がったり売り上げが伸びれば、「全部私の指示だ」と大ぼらを吹いていた課長を、この場を借りて陥れました。
何度も私の企画をパクリ、もしないで自分の手柄のような報告ばかりして、評価を上げてゴマすりばかりの課長。
兼ねてから許せなかったので、自爆覚悟で糾弾したのでした。その結果、課長は降格。私は、多少攻撃的な姿勢がみられるということで、
厳重注意を受けました。本来であれば、実績から言って私が課を任されてもいいところですが、上司を攻撃したことでチャンスを逃しました。
今でもその課長に対しては、複雑な感情が残っています。お前の報告の仕方次第で、双方がいいポジションで仕事ができたものを。
保身しか考えていない低レベルな彼のおかげで、苦労が絶えません。