こんにちは。
お片付けチームTidytree(ﾀｲﾃﾞｨﾂﾘｰ)の赤嶺知矢子です。
私は、
お片付けに行動経済学を組み合わせて
「お片付けに向かえない理由」
「なんだかモノが増える理由」
「望んでないのに気付いたら同じ選択をしてしまう理由」
など自分にとってのマイナスと、
それをプラスに変えるための
「片付けに向かえる仕組み」を知って、
『お片付け』への苦手意識からスーッと抜けられるような
考え方や方法をお伝えしていきますので
どうぞよろしくお願いいたします。
さて、「行動経済学」は聞き慣れない方も多いと思いますので
簡単にご説明しますね。
行動経済学とは
心理学と経済学が合わさった新しい学問です。
行動経済学を知ると
この社会が如何に巧妙に自分を動かしにかかっているかが分かります。
Amazonで買いすぎてしまうことも
Netflixでエンディングが流れないことも
TikTokで時間を溶かしてしまうのも
スーパーで予定外に買ってしまうのも
ぜーんぶ行動経済学で説明できます。
逆に言えば、
この世の中のビジネスの仕組みを知っていれば
望まない自分の行動を防げることもたくさんある、
ということです。
こちらのブログで行動経済学についてはもう少し詳しく説明しています。
片付けと行動経済学を掛け合わせる意味についても
お分かりいただけると思いますのでもしよろしければご覧ください。
クローゼットの中に「なんで買ったんだろう」と思う服、ありませんか？
それは、意志ではなく「買わされた」のかもしれません。
今回は【置かれた状況が、人の意思決定に影響を与える】という話です。
店頭にて友だちと服を見ていて、
ふと気になったものを手に鏡の前に立ってみる。
友だちの
「可愛い！」「いいじゃん！」「似合う！」
の言葉で商品を手にレジへ。
また、
店内全品20%OFF！や
2点目半額！などのセールも心惹かれ
ついつい買ってしまいますね。
これ以外にも、商品の購入に影響されるものはあります。
・店内にいる他のお客さん
・店内に流れるBGM
・商品の配置
他にも、
・天気や時間帯
・お店にたどり着くまでに見たもの
などもあります。
・・・え？
と思いますよね。
人は自分が思っているほど
自分の力で意思決定をしているわけじゃないんです。
その時、そのタイミングに置かれた状況の力が実は大きい。
では、行動経済学の理論で説明していきますね。
1人でいる時には買わないモノを、
友だちと一緒だと買ってしまう。
これって実は、
一緒にいるのが「友だち」だからではないんです。
店内に他にお客さんがいるだけでも、
買ってしまうことも。
これは「単純存在効果」と言います。
顔見知りではなく、全くの他人でも、
「近くに誰かがいる」だけで影響を受けます。
他人の存在を意識することで判断が変わるのです。
それにプラスして友だちに
「似合う！」「いいじゃん！」なんて言われたら…買いますよね(笑)
つい買ってしまった、なんで買ったんだろう、を避けるのであれば
友達と一緒にウィンドウショッピングを避けるのが一番です。
さらには、平日午前中や開店直後など
買い物客が少ない時間帯を選ぶなどの工夫もいいかもしれません。
他にも、
「全品20%OFF」
・フレーミング効果
・プロスペクト理論
・アンカリング効果
「2点目半額」
・フレーミング効果
・メンタルアカウンティング
を利用しています。
そして興味深いのは、この先です。
店内を流れるBGM、商品の配置、壁の色、さらにはその日の天気、
時間帯、そこにたどり着くまでに目にしたものなど、
一見なんでもなく見える状況によって脳は影響を受けてしまいます。
これをプライミング効果と言います。
プライミング効果とは、
提示された刺激や情報（プライマー）によって、人の行動が変容することを言います。
この刺激というのが、
色、音楽、位置、匂い、などの気にも留めない程度のもので、
それが無意識のうちに脳に影響を与えているのです。
ポイントは
「ふと選んでしまう」。
分かりやすい例でいえば、
カレーの匂いがして、夜ご飯をカレーにする。
「匂いがしてカレーが食べたくなったから、夜はカレーにしよう」
ではないのです。
自分ではふと思い立っている（つもり）。
「そうだ、京都へ行こう」ならぬ
「そうだ、カレーにしよう」なのです。
無意識の脳への影響なので
人は完全に自分の意志のみで意思決定はできないみたいです。
ですが、完全には回避できなくても
せめてマーケティングに操られること避けることはできます。
１．システム2の作動
プライミング効果は無意識化の意思決定なので、システム1（直感）が作動しています。レジへ並ぶ前に「なぜこれを選んだのか？」とシステム2（思考）を作動させましょう。
２．マイルールを決めておく
リストをつくっておいたり、「予算は〇〇円まで」「今回はTシャツ1枚だけ」など具体的に決めておくといいです。
これで店内のディスプレイやBGMによる「ついで買い」に引っ掛かりにくくなります。
３．入口をコントロールする
なにも買うつもりがないならお店に行かない、人が多い時間帯を避けるなど、自分は誘惑に弱いと認めて、仕組みをつくりましょう。
いかがでしたか？
この社会が如何に巧妙に自分を動かしにかかっているか、
ちょっと分かったのではないでしょうか。
もちろん、楽しんでいたらそれでいいのですが
引っ掛かっていたーと思う方は、この仕組みを知ることで
望まない行動は回避できることも増えると思います！
システム１(直感)とシステム2(思考)の話について詳しくはこちらをどうぞ。
