【言葉選び】後輩が投げられた言葉。自分のことのように考えたらとても傷ついた。お客さんとやり取りする時、心無い言葉をかけられるのはたまーにある。相手は深刻に思ってないことがほとんど。そういう場面に立つと、より自分の発言に気をつけないとと思う。直接受け取ってしまった後輩が心配。心のストレスは尽きない。end