コーチングについて
ＱＡ方式で学べます。
コーチングって難しいんですよね。
熱くなっている自分から
幽体離脱して
客観的にコーチングするのは…。
でも覚えて行かなければ
人は育ちません。
響いたのは次の部分。
■仕事を部下に任せる3つのステップ
①見極め
１人１人の実力、適性、
仕事量を見極め。
②決断
誰に、いつ、何を、
どこまで任せるかを決断。
③フォロー
任せっぱなしにせず
途中の進捗をフォロー。
■質問の質を高める
①オープンクエスチョン
自由回答を引き出す。
相手の意見や要望を聞き出すとき。
②クローズドクエスチョン
相手にイエス・ノーで答えさせる質問。
事実確認、許可を得るとき。
■叱るとは
・部下を成長に導くこと。
・怒りは恨み、叱りは感謝を生む。
・あるべきビジョンを示すこと
・叱るときは
①イライラ、腹立ちは脇に置く。
②ふ～っと息を吐き、
テンションを下げる。
③きちっと注意する。
やれるかな…。