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知っておけば役立つリフォームのこと
■実際の現地調査で大切なポイント
まだまだ続けている見積もりのために必要な現地調査のお話。
繰り返しになっていますが、この現地調査がしっかりしていないと
見積もりの工事内容と実際の工事状況に差異が出てしまい。追加の費用が
発生したり、調査の確認漏れやチェックミスで取り返しのつかないような
ことが起きてしまったりするのです。
では、現地調査をさらにさらに。
まず、現地調査の日時を決める際、リフォーム業社は何人で訪ねてくるのか
確認しておきましょう。また訪ねてくる人の役割や担当もポイントです。
リフォームの相談をした担当者ひとりだけの場合もありますが、工事内容に
よっては、職人さんなど工事を実際に請ける側も一緒ということも。
リフォーム工事は、窓口となる担当者が工事まで手を動かすということは
まずないと考えてみると、より現場の状況を把握して工事内容などを検討
してもらえる工事を請ける側が一緒であれば、安心感があると思います。
現地調査は、できれば家にみなさんが在宅のタイミングを設定することを
おすすめします。
リフォームの相談はお家のみなさんが揃って、業社の担当にいろいろな
不満やリフォームしたいポイントを話すはずです。
ただ現地調査になると、在宅している家人ひとりだけが立ち会いという
パターンもあるのですが、これはできるだけ避けたほうがよいかと。
すでにリフォームしたい場所、リフォームの具体的なアイディアや要望
などがまとまっていたとしても、その内容を実際のリフォーム工事として
形にするためなので、確認事項やチェックポイントは数多くあるはず。
また、女性目線や男性目線で具体的な部分での思い違いや子供目線
で気づくこと、さらに、家族それぞれが持つ疑問点の違いなど、実際に
リフォームをする場所を確認しながら、しっかりみなさんが納得するよう
にしていくことが大切です。
ちなみに、現地調査を行なう側から挙げられるポイントをトイレを例に
して(といってもそれなりの量）並べてみましょう。
・排水経路・水圧や水量・コンセント位置・コンセント仕様・壁面素材
・入口段差・床状況・トイレットペーパーホルダー位置・便座位置
・窓高さサイズ・照明・収納位置・収納サイズ・換気状況・トイレドア開き
・室内寸法・床面素材・給水経路・給電経路・現状便器メーカーと型番
小さな空間でも思いつくことがこれだけあり、さらにまだまだかも…
このチェックポイントは、ハード面なので、本当に必要な使う側の不満
や不便のポイントは含まれていないことがおわかりになると思います。
なので、やはり使う側のみなさんが、しっかりと不満や不便のポイント
について確認やチェックをおこない、その場でしっかり伝える必要が
あるということが大切になるのです。
リフォーム業社は、たくさんのお家を回って現地調査をしているので、
サクサクと作業が進んでいきます。で、立ち会う側はそれを遠目に
眺めているだけ、「ここはどうしますか？」「ここが〇〇ですね」など
聞かれた質問に答えるだけ、となりがちです。
終わってみれば、何を調べていたのか、何を聞かれて答えたのか
実は覚えていないなんていうことに。
調査している担当者はプロなのだから、口を挟んだり意見を言ったり
するのはよくないと思っていませんか。
リフォーム工事が終わって快適な暮らしをするのは、家族みなさんなのですから
プロにおまかせなどとは、考えずとにかく質問を投げたり、ここが不満だとか
思ったことは、伝えてほしいと思います。
そして、できるだけやり取りした内容はメモで残し、後日提出された見積もり
を検討する際のチェックシートとして役立てることが大切です。
せっかく時間と頭を使った現地調査ですが、その労力に満たないような
見積もりや提案書が出てくることもあります。
現地調査の大切さや重要さなど、これまでお話してきたことを知らなければ、
出てきた見積もりや提案書もあまり確認せず、結果として価格だけをポイント
にしたリフォーム工事ということになりかねません。
費用がそれほどかからない小さなリフォームであれば、大きな後悔に
つながることはほとんどないと思いますが、規模が大きくなれば、比例する
ように後悔の規模も・・・・とならないように、現地調査について、ぜひ
覚えておいてください。
見積もりを作成するために大切な現地調査のお話が複数回になりましたので
次回のブログで、まとめをしたいと考えています。
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