概ね楽しいハワイ旅行だったんですが
ちょっと愚痴らせてくださいな
私はハワイ旅行の冒頭でH.I.S.を褒め称え
その気持ちは今も変わりません
ですが、たまたま当たった人が
無知で不親切だったため
最後の最後で
クレームをつけなければ
腹の虫が収まりませんでした
4日目の夕方遅い時間予約のディナーのため
荷造りをほぼ済ませておこうと取りかかり
念のためスーツケース1つの許容重量
エコノミーは23kg
ビジネスクラスは?何キロだっけ?
もうすでに一つは23kg越えていました
で、ネットで調べていたら
たまたま接続状態が悪く開かない
イライラしつつ時間もないので
H.I.S.のツアーラウンジに電話
対応してくれた聞き覚えのある声の男性
『スーツケースの許容重量教えてください』
「ひとつ23kgです」
『エコノミーではなくビジネスです』
「同じです」
『えっ?そんなはずないと思います』
「いえ、デルタ航空は23kgと決まってます」
『変わったんですか?』
「いいえ!今も昔も23kgです」
『以前はビジネスクラスは
少し許容範囲が多かった筈ですが
調べてもらえませんか?』
「いいえ、間違いなく23kgです」
あまりに自信たっぷりに言うので
不覚にも『変わったのかな?』
と思ってしまい
詰め直し始めた
やりながらやっぱりおかしい・・・
そんなはずない
段々気持ちが強くなり
もう一度ツアーラウンジに電話
今度は女性の方が出て同じ質問をすると
「ビジネスクラスは32kgまでです」
『・・・・』
私の怒りは爆発寸前
社員教育ができていないとだけ言うと
その女性の方は平謝りだったので
時間がもったいないのも手伝って
深く追求しませんでした
私は『調べてください』と言ったのに
その場の誰一人にも確認せず
自分の思い込みで調べようとしなかった
社会人としてそれはどうなんかな
まあ、気を取り直し
夕食に出掛けた訳ですよ
『アランチーノ』ね
で、美味しく頂いたんですが
到着時より嫌な予感が頭をよぎる
実は先ほど登場した声に聞き覚えある男性
アランチーノを予約する際に担当した人と
同一人物
予約入れるぐらいは自分でも出来るんだけど
娘のお誕生日のサプライズをお願いしたくて
デザートプレートをバースデープレートに
追い金はします
と、いうことを代行料金お支払し
お願いしました。
せっかくハワイで迎えるお誕生日
誕生日の日は取れなかったけど一日遅れでと
親としての小さな心遣いだった
ちょっと離れたところでいた私の耳には
予約の電話が聞き取りにくかったのですが
交渉が早いな?と少し不安で
『デザートお願いして頂けました?』
と、訪ねると
「ええ、やってもらえると思います♪」
と、返答
なんか、モヤモヤするな~(((^^;)
ま、でもまさか忘れるはずないよね
これがいきさつなんですが
最後の最後でデザートお願いしたとき
なんの変鉄もない普通のティラミスに
私の嫌な予感が的中しました
お店の方に
『お誕生日のプレートお願いしたのですが』
と、言うと
『承っておりません』とのこと
やっぱりね
腹が立ちながらも
前日の『ウルフギャング』での
思いがけないサプライズのおかげで
ハワイ旅行の締めくくりが
哀しくなることはありませんでした
ですが、それがなかったら?と思うと
怒りに震え血圧も久々に上がったと思います
ちょっと愚痴らせてくださいな
私はハワイ旅行の冒頭でH.I.S.を褒め称え
その気持ちは今も変わりません
ですが、たまたま当たった人が
無知で不親切だったため
最後の最後で
クレームをつけなければ
腹の虫が収まりませんでした

4日目の夕方遅い時間予約のディナーのため
荷造りをほぼ済ませておこうと取りかかり
念のためスーツケース1つの許容重量
エコノミーは23kg
ビジネスクラスは?何キロだっけ?
もうすでに一つは23kg越えていました
で、ネットで調べていたら
たまたま接続状態が悪く開かない
イライラしつつ時間もないので
H.I.S.のツアーラウンジに電話
対応してくれた聞き覚えのある声の男性
『スーツケースの許容重量教えてください』
「ひとつ23kgです」
『エコノミーではなくビジネスです』
「同じです」
『えっ?そんなはずないと思います』
「いえ、デルタ航空は23kgと決まってます」
『変わったんですか?』
「いいえ!今も昔も23kgです」
『以前はビジネスクラスは
少し許容範囲が多かった筈ですが
調べてもらえませんか?』
「いいえ、間違いなく23kgです」
あまりに自信たっぷりに言うので
不覚にも『変わったのかな?』
と思ってしまい
詰め直し始めた
やりながらやっぱりおかしい・・・
そんなはずない
段々気持ちが強くなり
もう一度ツアーラウンジに電話
今度は女性の方が出て同じ質問をすると
「ビジネスクラスは32kgまでです」
『・・・・』
私の怒りは爆発寸前
社員教育ができていないとだけ言うと
その女性の方は平謝りだったので
時間がもったいないのも手伝って
深く追求しませんでした
私は『調べてください』と言ったのに
その場の誰一人にも確認せず
自分の思い込みで調べようとしなかった
社会人としてそれはどうなんかな
まあ、気を取り直し
夕食に出掛けた訳ですよ
『アランチーノ』ね

で、美味しく頂いたんですが
到着時より嫌な予感が頭をよぎる

実は先ほど登場した声に聞き覚えある男性
アランチーノを予約する際に担当した人と
同一人物
予約入れるぐらいは自分でも出来るんだけど
娘のお誕生日のサプライズをお願いしたくて
デザートプレートをバースデープレートに
追い金はします
と、いうことを代行料金お支払し
お願いしました。
せっかくハワイで迎えるお誕生日
誕生日の日は取れなかったけど一日遅れでと
親としての小さな心遣いだった
ちょっと離れたところでいた私の耳には
予約の電話が聞き取りにくかったのですが
交渉が早いな?と少し不安で
『デザートお願いして頂けました?』
と、訪ねると
「ええ、やってもらえると思います♪」
と、返答
なんか、モヤモヤするな~(((^^;)
ま、でもまさか忘れるはずないよね
これがいきさつなんですが
最後の最後でデザートお願いしたとき
なんの変鉄もない普通のティラミスに
私の嫌な予感が的中しました
お店の方に
『お誕生日のプレートお願いしたのですが』
と、言うと
『承っておりません』とのこと
やっぱりね

腹が立ちながらも
前日の『ウルフギャング』での
思いがけないサプライズのおかげで
ハワイ旅行の締めくくりが
哀しくなることはありませんでした
ですが、それがなかったら?と思うと
怒りに震え血圧も久々に上がったと思います