「今、会社の前にいるので来てください。残金持ってきました。」と。
弊社は8/11からお盆休みで、ちゃんと張り紙も留守電もして、しかもこのお客さんに告知もしてあったのに！！！
会長がしかたなく会社を開けてお金を預かり、預かり証を発行したそうです。
しかも！残金が全額なくて、今日また残りを持ってくるというではないか！
8/14・・・妻の実家に帰省する予定だったのに、一方的な都合でお金を持ってくるせいで僕だけキャンセルですよ。
あのさ・・・・・大人の常識ってないんですか？何も盆休みの昨日今日に持ってくる必要ある？司法書士も休みだから登記もできやしないし、売り主の書類さえ用意できていない。
「残金の用意ができたら事前にお知らせください」とそう通知してあった。事前に連絡もらえれば登記の準備、領収証の準備、売り主への連絡ができたのに、急に「今会社前です」ってどういう神経？？？？ （怒）
残金を早く用意してくれたのは本当に助かります。でもね、連絡事項ってあるでしょ？今回でいきなり来たの３回目だからね。
さすがにちょっとこれは言わないといかんなと、すごく冷静に丁寧に話しました。
「お客さん、残金を早くご用意くださって本当に助かります。ありがとうございます。でも、11日から休みの連絡をしてありましたよね？こういうコミュニケーションは大切なので、事前に連絡頂かないといろんな準備ができないんですよ。ご自身の都合だけで、いきなり来られるのは控えてもらえませんか？申し訳ないのですが、登記が完了できないので鍵はお渡しできないです。」
そう話してもうんともすんとも言わないし、返事もしないでこっちを見ている。
さっき、妻から刺身の盛り合わせの写メが送られてきました・・・・・・・。
まともな会話もできない、こちらからの連絡も全然出てくれない。来るのは一方的なお客さんからの電話。
こんなんで契約が完了していいんでしょうか。お盆なのに、本当に気分が悪いお客さんでした。