ここからは「なぜなぜ分析」の活用方法について
見ていきたいと思います。
「なぜなぜ分析」とは、トヨタ生産方式の一環として
問題を発見したら、なぜを5回繰り返すというもので
一般的に5回「なぜ」を繰り返すと根本的な原因に
たどり着くことができると言われています。
その理論に基づいて、前回の投稿にある③の理由に対して
あと4回「なぜ」を繰り返します。
正直な所、感情に対して5回「なぜ」を繰り返すのは
＃１２３にある「抑圧」によって
無意識にそこに目を向ける事に抵抗している場合もあり
思う様に進まない事が多いです。
ここで＃１５７にある
「自分が困る事に繋がる」
「自分の価値否定に繋がる」から理由を考えたり
＃１６２の 「マズローの5段階欲求」 を基に
更に内省を深めていきます。
そして、④や⑤の理由が
「欲求」「自分のものの見方や捉え方」「自分の性格」に
由来する理由に行き着くと思います。
そして、⑥や⑦の理由が
「欲求」「自分のものの見方や捉え方」「自分の性格」が
形成されるに至った理由となり、
過去の記憶や生い立ちに行き着くと考えています。
ここでは他の理由と共通する内容に行き着くことが
よくあります。
前回の投稿にある「特性要因図」と同じ様に
違う②「不快な感情」に共通する様な理由が複数ある場合は
そこが重要な原因である事が特定できます。
例として＃１の投稿の内容を「なぜなぜ分析」
していきたいと思います。
① （派手な高齢女性を目撃する）
②-1（イラダチ）
②-2（困惑）
②-3（疑念）
③-1（目障りに感じる）
③-2（自分の当たり前から大きく外れた人を見た為）
③-2（その人の価値観がわからない）
④-1（平穏な日常を暮らしたい）「安全の欲求」
④-2（自分と同じ価値観の人達と暮らしたい）「社会的欲求」
④-3（自分の価値観が正しいと思っている）「承認欲求」
※私が正しいと主張する時、私が正しいと認めてほしい欲求が
その奥にあると考えています。
⑤-1（幼い頃、平穏に暮らせなかったから）
⑤-2（価値観の違う人といると言い争いが起きると思うから）
⑤-3（今の価値観の自分でいる時に両親に褒められたから）
⑥-1（父と母がよくケンカをしていたから）
⑥-2（父と母のケンカを見てそう思ったから）
⑥-3（両親も同じ価値観だったから）
⑦-1（両親がお互いの価値観を認める事が出来なかったから）
⑦-2（両親の価値観がお互いに違っていたから）
⑦-3（両親もそのまた両親にその様に育てられたから）
これは流れをわかりやすくする為のフィクションですが
この様に「なぜ」を繰り返す事で原因の本質に
辿り着く事ができます。
補足として、全てが「なぜ」を5回繰り返す事が出来ないかも
しれませんが、答えが浮かばない時はより本質的な内容に
辿り着ける可能性があるので、5回を目標として下さい。
ただ、出てきた理由に納得感がある場合は
5回繰り返さなくても大丈夫です。