またまた新聞で見つけて、面白そうなので、買っちゃいました。
今後アルバイトスタッフを入れる時に、とっても役に立ちそうです。
【内容情報】(「BOOK」データベースより)
チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員etc.相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。
【目次】(「BOOK」データベースより)
PROLOGUE 人は育つ-なぜ、バイトが9割でも最高のサービスを提供できるのか?/1 育てる前に教える側の「足場」を固める/2 後輩との信頼関係を築く/3 後輩のコミュニケーション能力を高める/4 後輩のモチベーションを高める/5 後輩の自立心・主体性を育てる
(販売サイトより)
本からひと言
●ミッションを正しく理解し、後輩に伝える
「自分たちの会社は、何のために存在しているのか」
上司・先輩がミッションを理解していることはもちろん、さまざまな機会をとらえて、繰り返し繰り返し粘り強く後輩に伝える
●指示するときは、必ず理由も伝える
指示の意味・理由が分かれば、効率・生産性があがる
ほんとそうですよね
【メール便配送可能】「人を育てる」法則9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え...
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読みやすくて一気に読んでしまいました。
人を育てることは難しと思いますが、まずは自分でしっかりミッションを理解し、行動指針を持ち、優先順位をはっきりさせることをやってみようと思います