皆さんは、
受け取ったメールの最後に「返信不要です」と書かれていたらどう感じますか?
今この文言を巡り、賛否の声が上がっています。
【画像】Z世代「ありがたい」8割の調査結果も 皆さんは、メールに「返信不要です」アリ?ナシ?
■メールで「返信不要」失礼? 街の人の声
卒業論文の提出を控えたある大学生のエピソードです。
かつて同じゼミに所属していた社会人の先輩に、メールでアドバイスをもらっていました。
先輩のメールの末尾には「忙しいと思うから返信不要で」と記載があり、気を遣わせないための先輩の配慮だと思い、ありがたいと感じたといいます。
そのため、彼も大学の教授とメールのやり取りをする際に「返信はご無用です」と記載しました。
喜ばれるかと思いきや、教授からは「返信するかどうかは受け取った側が決めること。その言い方は失礼だと思う」と思わぬ指摘がありました。相手を思いやるつもりが、裏目に出てしまいました。
このエピソードについて、街の人からは次のような声が聞かれました。
50代
「憤りを見せた教授は、ちょっと過剰反応かなと」
50代
「目上の人に（返信不要と）伝えるのは、よろしくないと思う。失礼。上から物申している感じ」
■返信不要「ありがたい」8割 調査結果も
そもそも、メールでの「返信不要」アリかナシか聞いてみました。
30代
「ビジネスメールだったらナシかな。言って得することがない。返信を受け取りたくないという印象を与えるんじゃないか」
20代
「長く続いて無駄だなと思った時に、これ以上は大丈夫ですと言うのは、優しさの範疇（はんちゅう）かな」
20代
「僕たちの中では、むしろ気遣いで使うことがあるので。失礼になるという認識はなかった」
20代
「私は日頃からメールのやり取りが多い仕事をしているので。返事がないことによって、本当にそれ伝わってる?と。逆にこっちが不安になる時もあるので。自分から送ることは絶対にないかな」
社員の多くがZ世代である民間企業の社内アンケートでは、上司から「返信不要」というメールを受け取ることについて「ありがたいと感じる」人が8割に上ったといいます。
20代
「なんて返せばいいんだろうみたいに、一回考える時間があるので。そこを考えなくて済むというか、ありがたいと思う」
■企業によって違う…お互い歩み寄り必要?
返信が不要になることで、ビジネスメールを作成する時間や手間がなくなるため、自分の仕事に集中できるという声もありました。
アンケートを実施した会社の代表は、次のように話します。
デザイナー 泉澤恵一朗代表
「企業によっては（返信不要という表現が）違うという方もいらっしゃるのは事実。そこに対しては合わせないといけないと、しっかり（社員に）説明している。お互い歩み寄るのが必要なんだとは思ってます」
（「グッド!モーニング」2024年3月18日放送分より）
テレビ朝日