先のブログにも書いたが、今日は、社内の資格試験があり、気合の一夜付けで無事に満点合格することができました。


基本的に、試験関係は一発合格(しかも高得点)が当たり前な感じのプレッシャーをかけられているため、それには応えなければならない。


そもそも、私自身が、そうでないと納得できないのである。


入社してから、常に勉強。


約2ヶ月に1回のペースで、何かしらの試験が行われる。


入社時は、すべて満点合格してやると意気混んでいたが、前回(92点)で、連勝記録は途切れてしまった。


これからの試験は、どれもハードルが高いようだが、また今回の満点から、連勝記録を伸ばそうと思う。



タイトルにある「激動の1日」というのは、試験のことでも、徹夜を乗り切ったことでもない。



本日の最後の商談での出来事である。


眠気と疲労がピークに達している19時からの商談。


お客様とは、商談もスムーズに行き、次回アポもしっかりとれた。


私のトークにも興味を持ってくれた。


商談自体は、ひとまず成功である。




しかし、勝負はココから始まった。


お客様より、「お腹すいたでしょ?ご飯食べていって。」という大変ありがたいお言葉をいただき、ご厚意に甘えることになった。


こんなお客様はなかなかいないので、素直にうれしかったし、本当にありがたいと思っていた。



そして、テーブルに並んだメニュー。


とても美味しそうな手作り餃子。あったかいご飯。そして、マーボー茄子・・・。


以前ブログにも書いたが、私の天敵のナスビが登場したのである。


営業マンとして、お客様に出されたものは、ありがたく頂くのが礼儀だと、私は思っている。


でも、ナスビ・・・。 たかがナスビ、されど、ナスビなのである。


ナスビが放つ強烈なプレッシャーは、午前中の試験の比ではなかった。


「茄子もおいしいから食べて」


この優しい言葉に、「ナスビ苦手なんです。」なんて言える訳がない。


勇気を振り絞り、覚悟を決めて、マーボー茄子を取り皿にとることにしたのである。



結論から言えば、とったのはマーボーのみ。


お客様のご厚意を無にするようなことは出来ないので、絶妙なテクニックで、「茄子もいっぱい取りました」的な感じで、取り皿にマーボーのみをうまく盛ることに成功したのである。


うまくごまかせることには成功したが、好き嫌いがあるようでは、まだまだ一流の営業マン失格だ。


次からは、出されたものは、何でもきちんと頂くようにしよう。それが礼儀というものだ。



次回アポも、19時から。今度はピザを焼いてくれるらしい。


本当に良いお客様だ。本当に感謝している。出会えて良かった。


餃子も、マーボーも、とても美味しかった。



できれば、ピザの上にナスビがのっていないことを祈りつつ、今日の激動の1日を終えることにしよう。



今日は、これから試験である。

これからといっても、あと4時間くらいはあるのだが・・・。

私は学生時代から、試験は一夜漬けで挑むことが多かったせいか、試験前日はほとんど寝れない。

当然、今日も徹夜である。

もう、若くないから、徹夜とかは正直きびしくなってきている。

本来であれば、事前にしっかり準備して、試験前日は睡眠をきちんととる方が良い。

その方が、肉体的にも精神的にも良いに決まっている。


とにかく、今日の試験に合格すれば、またひとつ武器が増える。

武器が増えると、商談の幅も拡がり、それだけビジネスチャンスが増えるのだ。

そうすれば、当面の目標であるBMWにも、また一歩近付くのだ。


だから、失敗は許されない。


まあ、もともと失敗は許されていないから、やるしかないのだけど・・・。


ピグでの新たな出会いで、元気ももらったし、今日一日を大切に、しっかりやっていこう。



Android携帯からの投稿

「会話」というものについて考えてみる。



当たり前のことだが、人とのコミュニケーションで一番大切なのは「会話」。


「会話」がうまく成立しなければ、相手との良好な人間関係は築けない。


これは、仕事でもプライベートでも同じ。



仕事においては、こと営業に関して言えば、お客様との何気ない会話の中に、相手がどんな人で、どんなことに興味があって、どんな考えの持ち主なのか、などなど相手の情報に関するヒントがたくさん隠れている。それを引き出すためには、色々な話題を持っていなければならないし、豊富な知識も必要である。


「会話」無くして、いきなり商談のみを進めるなんて、もってのほかだ。


お客様との「会話」は、相手を探るだけでなく、自分というものを知ってもらうためにも、とても重要なことなのである。


ただ、お客様と会話だけになってしまっては、仕事では無い。


きちんと「会話」をしたうえで、しっかりと「商談」もしなければならない。


そのバランスがなかなか難しい。



コミュニケーションという点では、プライベートでも同じこと。


お互いの「会話」無くして、理解しあえる訳がない。


だから「会話」はとても大事なのである。


最近は、我が家では、ほとんど「会話」が無いため、うまくいってない部分もある。

そんなことは、わかっているがお互いに会話もする気もなければどうしようもない(笑)



ただ、人が生きていく中で、「会話」という行為自体が、とても大切なことである。


現代社会においては、通信手段の発達により、メールやチャットなどというものも、会話のツールとして存在するが、そこに相手の姿は無く、相手の言葉の真実味も伝わってこない。

一時の楽しみとしては十分だが、それだけでは現実社会で生きている人間としては、人間らしさに欠けてしまう気がするのである。



だから、人間同士の生の会話が大事。


「会話」の中では、良い気分になることも、悪い気分になることもある。

特に、商談などでは、嫌な思いをすることも多い。


でも、誰とも会話をしない日よりも、嫌な思いをしてでも誰かと会話をした日の方が、よっぽど生きているという実感がわくものである。



だから、1日の限られた時間の中で、1分でも1秒でも多く、「会話」をすることを、心がけよう。


私の場合、家に帰ってしまうと、会話の機会がほとんど無くなってしまうので、より多くのお客様との会話が必要だ。



また明日から、色々な人と出会い、会話をして、より人間らしく生きていこう。