モンスターペアレントといっても
具体的には、どんな行動をとっているのか
知っている人は少ないと思います。
富山市では、保育園のクレーム対応事例集を作成
EX
朝保育所に向かう車中に大便をした
勤務地が遠いために時間的な余裕が無い
オムツ交換で会社に遅刻して、処分を受けたら
市や保育所は、弁償してくれるのか?
ブログをご覧のみなさんどう思います。
対応としては、
1:事実関係を確かめ
2:保護者の気持ちを理解しながら寄り添い
3:働く保護者の不安を受け止めて
保育所の対応を確認することが大事だと説く
ただ遅刻した責任は、保育所ではなく、保護者にあるので
賠償の必要はない
はい、当たり前です。
これは、社会人としての自覚にかけていますよね。
子供は、ロボットではなく、生身なんですから大便をいつも
出る前にやるわけないじゃないですか?
そのようなことを予測して、余裕をもって出勤すべきなのでは・・・
一番の問題は、このように常識のないモンスターペアレントによって
園児に注がなければならない、保育士のエネルギー、時間が
このような苦情処理に割かれてしまうことは
主客転倒ですよね。
しゅかくてんとう=物事の軽重・本末などを取り違えること
小中学校でも先生は、クレームを意識しているようで、
いけないことをいけない
と指導できない環境をつくっているのは
あなたたちですから~~~ 斬り ちょっちゅふるい・・・・ ^^
すみません、おやじの愚痴です。
私たちの頃は、げんこつ一発!
でも誰もいけなかったからとわかっていた。
そんな常識がないのが、ほんとに残念