パチンコ営業10則 7つ目！

こんにちは、反逆の広告屋です。

さてさて、

今日はいい加減にまじめな記事を書いてみようと思います。

今月中には「パチンコ営業10則」の解説を終了させるつもりです。

【パチンコ営業10則】

7. お客様に恥をかかせてはならない。

10則のまとめはここをチェック　→　http://ameblo.jp/tencyou7777/entry-10199663803.html

これはですね、意外に大切だと思うのです。

恥ずかしい　→　ここから逃げたい　→　お店から本当に逃げる

こうなるのではと。

例えばですね、男性のお客様がトイレに行きたくなったとします。

店内をウロウロして、ようやくトイレを見つけました。

「うぅ・・・も、漏れそう。男子トイレはどこだ？」

と思って目にしたものは！！

「え・・・これどっちだ？体がでかい右かな？？」

自動扉を開けて入ると・・・

ぎにゃあ゛あ゛あ゛あ゛!!!

バトルモード終了)`Дﾟ).･;'∴

ちょっと例えが極端すぎますが、

男女の表示の貼り付け位置が

微妙な所にあって間違えてしまうようなケースを想像して下さい。

間違えて女子トイレに侵入してしまった男性客はもうアタフタ。

目撃者がいたら恥ずかしいやら何やら。

俺って女子トイレ侵入者のレッテルが貼られてる・・・！？

今すぐこの場から逃げ出した・・・いや、逃げます。

デリケートな方ならば、数日間トラウマになってしまうでしょう。

こうした些細な恥をかかせてはイケナイと思うのです。

トイレは極端でしたが、

他にもパチンコ打とうとしたら玉貸しサンドにお札が入らない。

「あれれ？なんで？？」

答え　→　某ナスカのシステムで残高0カードが挿入されていないと玉貸し不可

この場合は、スタッフを呼んで無事解決となるのでしょうが

スタッフが来るまでは、サンドが使えなくてオタオタしている所を

他の遊技客に見られている訳です。

少し恥ずかしい。。。

他にも考えればいくらでも出てきます。

基本的な遊技に関わること。

付帯設備の使用にて。

やや複雑系のイベント参加において。

大事なのは、このままだと使い方や参加方法が分からなくて

恥をかいてしまうお客様がいるかもしれないなと

想像を働かせて、物理的な対策を施すことでしょうか。

お客様に恥をかかせないことによって、得られるものは何もありません。

ただ、万が一恥をかかせてしまった場合、

お客様自身が自己嫌悪に落ちる → ○○店での嫌な思い出

もしくは逆ギレしてお店のせいに → お店のマイナス評価

こうなってしまうのではないでしょうか？

ごく当たり前のことだと思いますが、

お客様の立場に立って、お店を見る必要がありますね！(｀･ω･´)