店長に自由時間を！

「しょこたんぶろぐ」のＨＩＴ要因が、

物事を否定しない。

好きなものを好きと言い続けるだけなので、

読んでいて癒される為。

という記事をどこかで読みまして、

・・・おお、確かに良さげな記事方針だ！

マネしてみようと思いましたが、

すぐ興奮して毒舌になる、

ぼくには

無理だと思いました・・・＼( ^o^)／

皆さんこんにちは、広告屋です。

さて、

勝手にエンジンかかってしまいましたからね。

広告ブログなのに、人材育成記事でガンガンいきますよ。

Ｐ業界の問題に、人手不足というものがあります。

これは大局的に考えると、

Ｐ業界とは何のために存在するか・・・。

どう社会貢献していくか・・・。

といったことを定義づけ、

世の中の認識を変化させていく・・・

などの大きなテーマになりますので、

もっと身近な部分についてふれたいと思います。

ぼくが疑問に思うことの一つに、

派遣スタッフの活用

というものがあります。

別に人材派遣会社さんを否定する訳ではありません。

派遣制度が有効な場面は必ずあると思います。

疑問に思うのは、

ホールがアルバイトさん不足に悩んで、

派遣を利用してしまうケースです。

高いのになぜ！？

どうして自店で採用できないんですか？

もしくは人が辞めていくのですか？

店長は採用のプロじゃないのですか？

ケンカ腰ですみません。

いやらしい問いかけですが、

Ｐホールの採用がとてつもなくキツイことは十分理解しています。

どこかのアンケートで、

パチンコホールのアルバイトが、

やりたくないアルバイトＮｏ.1ですしね。

けれど、

その分時給がアホみたいに高いじゃないですか。

そりゃ、時給850円でマックと採用で戦えと言ったら

まず無理な話ですよ。

まだ、Ｐホールの多くは

マックのような、とんでもなく素晴らしい

仕組みはないでしょうから・・・。

中長期的な戦略としては、仕組みは必要かと思います。

それ以前の問題で、

昨日ふれた「ちゃんとした挨拶を」が大切だと思うのです。

前記事で、ネオ。さんが

― 挨拶を返してくれない人が増えた ―

とコメントをくれました。

これが大問題だと思うのです。

人が仕事を辞める理由として、

物理的に仕方がないものはあると思いますが、

残念なのが

自分の存在価値を見失ったから

というものです。

挨拶したのに返してくれない・・・。

自分はいらない子ですか？(´･ω･`)

単純に、

挨拶というごく幼稚なことを大げさに言っていますが、

ぼくはには、とても大切なコミュニケーションだと感じます。

最近よく耳にする

コミュニケーション能力の低下。

多くの理由があると思います。

まず、

店長が忙しすぎる！

約十数年前まで、

店長＝釘師で、己の経験と感覚で釘を叩き、

目標の粗利を確保すればよし。

それ以外は、近隣店調査という名目で、

パチンコをしにぶらぶら出掛けていくような

極端なケースのあった時代がありました。

それから、

理論的思考、数字でものごとを語れ！

仕組みづくりだ！！

という時代に変化していきました。

それと同時に、店長の職務は

・予算管理

・粗利管理

・商品管理

・人材管理

・設備管理

・不正管理

・作業管理

などなど、

考えられる限りの仕事が増えました。

休みも取れないほど、

とてつもなく忙しいケースがあるのです。

この状況で、

今すぐ提出しなければならない

稟議書をＰＣをパチパチやりながら作っている時に

アルバイトさんが出勤してきても、

背を向けながら、「・・・ういっす」

というのが、精一杯ですよ。そりゃ。。。

ですから、

店長さんに100％の非があるとは思いません。

仕組みで解決できる部分もあると思うのです。

トレードオフ。

つまり、必ずやるべき仕事と、もうやめる仕事を

しっかり見極めて、改めて決めませんか？

自由な時間を店長に！

時として、ぷらぷらとお客様目線でホールを巡回し、

小さな問題を発見し、改善にあたることができるでしょう。

もしくは、アルバイトさんと

なんでもない個人的な悩みに乗ってあげたり、

コミュニケーションを取る時間もできます。

さらには、ふらふらしながら

新しいイベント案や、営業戦略がひらめくかもしれません。

自由といっても、

それを有効に使ってくれるのが大前提ですけどね。

なんだか、

言いたいことが山ほどあって

支離滅裂な文章になってきています・・・。

やたらと長くなるので、この続きはさらにまた明日！＞＜

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