来店動機と定着動機（前編）

みなさんこんにちは、広告屋です。

今日は、まじめな話をしてみましょうか。

広告の話は、

細かなチラシ作成法から、メール販促の方法まで

たくさんのノウハウがあるのですが、

ひとまずは、全般的な部分から

少しずつ公開していきます。

店舗運営者の方。

お客様に来店してもらうのに、

どのようなことをしていますか？

例えば、出玉イベントを計画して、

なんらかの媒体を使って、告知をする。

具体的には、折込チラシやラジオＣＭでしょうか。

お客様は、その告知を知ります。

すると頭で考えて、自分にとってメリットがあるかを考えます。

「ふむふむ。このイベントは本気ぽいな。行ってみるか！」

という流れで来店するのが、

数ある内の一つのパターンかと思います。

こうした形で、

お客様に来店してもらう為の、努力は多く見受けられます。

では・・・。

少し意地悪な質問をします。

努力して、一度来店してもらったお客様を

再度来店してもらえるよう、

つまり、

定着してもらうために、何をしていますか？

自信をもって、

すんなり答えられればＯＫです。

んん・・・！？と困ったらマズイですよ。

せっかく来店してもらっているのに、

定着させれなければ、

せっかくの宣伝費が勿体ないです。

明日は、この続きを書いてみましょう(´∀｀*)