「買い物する脳」（早川書房2008年10月刊）という一冊に興味津々です。
マーチン・リンストローム教授の五感マーケティングで指摘された理論ですね。
人間の行動の85%は「無意識」のうちに行われるという指摘。この潜在意識を調べることなくして購買心理は解明されないというのが氏の理論の問題意識です。
生活者の購買行動の研究は、長くアンケート調査に代表される定量的な手法やグループインタビューや深層心理手法などの定性的な手法が代表的なものでした。
しかし氏は、こうした手法では、人間の行動原理の根本にある「無意識」に到達することはできないとして、MRIやSSTなどの脳の活動を計測する道具を使って、いわば人間の本音を調べていく手法が採用されるわけです。
インタビューでは答えない人間の本当の心を、脳の活性の波動によって探り当てようという方法ですが、これは生活者一人ひとりを対象にして商品開発や広告宣伝をする担当者にとっては興味深い実験だといえるでしょうね。
しかし、仮に、この色が好きだ！ と回答した人が、実はその色そのものではなく、色に纏わる様々な経験と絡み合わせて好き嫌いを表現しているに過ぎない場合、脳の反応だけでそれを読み解くことが可能なのかどうか‥そのあたりは分かりませんね。
脳の研究とマーケティングへの応用は、当然、人々の潜在欲求に働きかける戦略に結びついていくのでしょうが、既存の心理調査の検証に活用するという複合的な活用の方法を考えないと、大きなしっぺ返しをくらう可能性があることも事実でしょう。
何故なら、自分が何が欲しいのか、それは自分でも分からないのですから‥‥。