ビジネスの世界で、
様々な人と対話していて、
本当に自分が伝えたいと思っていることが、
どこまで伝わっているか‥‥最近は、「伝わっていないだろうな‥?」と思うことが多くなった。
どんな言葉も、
私が発する言葉の意味は、
相手が同じ言葉を聞いた時に受け止める意味とは、大きなズレがある。
そこを埋めようとして、さらに言葉を重ねる。
言い換え、例示、ユーモア、映像‥いろんな方法やツールを使う。
それが、重ねれば重ねるほど、「真意」と遠くなっていくのを感じながら‥。
‥50%、伝わればいい！
これは、理想。
メラビアンの法則によれば、言葉だけであれば、
‥7%、伝わるのはそれだけ！
だから、伝えたいと思った時は、伝わる可能性の高い人に話しをすること。
「感性が合う」「価値観が近い」と感じる人と話をする。
それが、共感の基本原則なのだと、つくづく思うのですね。
話が通じない、完成が合わない、という人と話をしても、
時間の無駄だと思ってしまう。どう伝わるかは、相手の解釈に依存するという当り前の原則に、自然に従えばいいのですね。
‥伝わらないことを嘆く前に、
伝わる人を大切にしようと‥そう思うのです。
人間に与えられた時間は有限ですしね‥。
この話の心、伝わるのでしょうか?