おはようございます。
笑顔を届ける手書き販促家
臼井浩二です。
昨日は、家族で地元の温泉に行ってきました。
車で20分くらいでいける所なのですが
向かう途中、反対車線は車の列がズラーッと続いている。。
車中のみんな、なんで!?
温泉大丈夫?
混んでない!?
状態でした。
温泉について分ったのですが
東京ヴェルディがキャンプしているのか、試合をしていたようです。
温泉の看板には、
”歓迎!!東京ベルディ様”
と大きく掲げられていました。
さて昨晩、BS放送を見ていると
「カンブリア宮殿」がながれていました。
村上龍さんと小池栄子さんが司会の番組ですよね。
(日曜日の夜に流れているのは、高知だからかな・・・!?)
番組のゲストに出演されていた方は
仏壇屋さんの社長さん。
業界屈指のNO.1会社。
その社長さんが仰っていたこと。
「私たちモノを売るんじゃないんです。
真心をお客様にお渡ししているんです。」
他にも
「”儲けることは目的じゃない”と仰っている会社に限って
業績が優秀な会社が多いのですが・・・」
という村上さんの問に対しても、
「お客様のお役に立つから
対価を頂けるんです」
ときっぱりお話しされていました。
”目の前のお客様に喜んでいただけること”
何よりもそこを優先して
そこにフォーカスし続けること。
意外と出来ているようで
出来ていないことなんですよね。
ボク自身もピリッと身の引き締まるお言葉でした。
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