今日はISO研修講師日記です。
スランプ？
実は最近、お客さんとの距離を感じてしまっています。
もしかするとスランプなのかもしれません。
特にオンラインコースでの講師ぶりが思わしくなく、アンケート評価も下がり気味。
工夫は続けているのですが、どうも結果につながらない日々が続いていました。
とはいえ、自分で設定している基準は他の講師よりかなり高めなので、
「箸にも棒にもかからない」というレベルではないのですが、
それでも自分としては納得がいかないわけです。
そこで今回は、ある意味で逆説的に、開き直ってみました。
すると、久々に「おっ」と思えるアンケート結果が出ました。
自分で設定している合格点は低めですが、一応クリア。
もちろんアンケートだけの話なので、総合的にはまだまだですが、
「もしかするとこのスタンスでいいのかも」と思える一日になりました。
さて、何をしたのか。
本当のことを書いていいのか一瞬迷いましたが、まあいいでしょう。
今回やったことは――
一生懸命解説するのをやめたこと。
あえて言うなら「手抜きの説明」。
見方を変えれば「シンプルな説明」。
もう少し補足すると、説明の量を減らしたのです。
「あれも言いたい」「これも伝えたい」という内容をどんどんそぎ落とし、
必要最低限のことしか言わない講義にしてみました。
その方がいろいろ楽です。
のども助かりますし、時間オーバーのリスクも減ります。
しゃべりすぎなくなるので。
聞く側にとっても、情報量が多すぎると頭に入らないリスクがあります。
一生懸命やっても逆効果になることがあるわけです。
開き直って「そこまでのレベルに到達しなくてもやむなし」と考え、
提供する情報量をかなり減らしてみました。
それでもケーススタディでは時間管理に苦労しました。
ここはまだ力が入りすぎているのかもしれません。
もっと気楽に、さらっと流すとどうなるのか。
情報過多で拒絶反応を起こされるよりは良いはずです。
もちろん今回1回だけの結果なので、
この先どうなるかはまだわかりません。
もう少し回数を重ねる必要があります。
ただ、今回の結果からすれば、
このやり方は「あり得る」 という結論になりました。
🌱本日のひとこと
■一生懸命しゃべらない講師の方が良いかも！
ちょっと短いですが今日はここまでです。
原文はこちらからどうぞ。
