【放課後等デイサービス 事業所自己評価結果】
1. 環境・体制整備
利用定員が発達支援室等のスペースとの関係で適切であるか。
回答: はい
工夫している点: 利用人数と活動内容に応じて空間を調整している。
課題や改善すべき点: 利用状況に応じた使い分けを継続する。
2. 環境・体制整備
利用定員やこどもの状態等に対して、職員の配置数は適切であるか。
回答: はい
工夫している点: 子どもの状態や活動内容を踏まえて必要な体制を組んでいる。
課題や改善すべき点: 利用人数や支援内容に応じた配置調整を継続する。
3. 環境・体制整備
生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっているか。また、事業所の設備等は、障害の特性に応じ、バリアフリー化や情報伝達等、環境上の配慮が適切になされているか。
回答: はい
工夫している点: 活動場所や動線を整理し、分かりやすい環境づくりをしている。
課題や改善すべき点: 特性に応じた環境調整を継続する。
4. 環境・体制整備
生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっているか。また、こども達の活動に合わせた空間となっているか。
回答: はい
工夫している点: 清掃や安全確認を行い、活動しやすい環境を保っている。
課題や改善すべき点: 活動内容に応じた空間調整を継続する。
5. 環境・体制整備
必要に応じて、こどもが個別の部屋や場所を使用することが認められる環境になっているか。
回答: はい
工夫している点: 個別対応が必要な場面では落ち着ける場所を活用している。
課題や改善すべき点: 子どもの状況に応じた使い分けを継続する。
6. 業務改善
業務改善を進めるための PDCA サイクル（目標設定と振り返り）に、広く職員が参画しているか。
回答: はい
工夫している点: 打合せや記録を通じて振り返りを行っている。
課題や改善すべき点: 改善事項の記録と実施確認をより明確にする。
7. 業務改善
保護者向け評価表により、保護者等の意向等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。
回答: いいえ
工夫している点: 保護者評価を実施し、支援や運営に対する受け止めを把握している。
課題や改善すべき点: 評価結果を職員間で分析し、改善項目の整理、実施、振り返りまでを定例化する。
8. 業務改善
職員の意見等を把握する機会を設けており、その内容を業務改善につなげているか。
回答: はい
工夫している点: 日常の打合せや振り返りで職員意見を共有している。
課題や改善すべき点: 改善実施の記録を分かりやすく残す。
9. 業務改善
第三者による外部評価を行い、評価結果を業務改善につなげているか。
回答: いいえ
工夫している点: 関係機関や外部研修等を通じて外部の視点を取り入れている。
課題や改善すべき点: 第三者による外部評価は未実施のため、導入方法を検討し、客観的な評価を改善に活かす。
10. 業務改善
職員の資質の向上を図るために、研修を受講する機会や法人内等で研修を開催する機会が確保されているか。
回答: はい
工夫している点: 外部研修や内部共有により学びの機会を確保している。
課題や改善すべき点: 研修内容の実践化と共有を継続する。
11. 適切な支援の提供
適切に支援プログラムが作成、公表されているか。
回答: はい
工夫している点: 支援内容を整理し、公表資料の整備を進めている。
課題や改善すべき点: 公表内容の見えやすさを高める。
12. 適切な支援の提供
個々のこどもに対してアセスメントを適切に行い、こどもと保護者のニーズや課題を客観的に分析した上で、放課後等デイサービス計画を作成しているか。
回答: はい
工夫している点: 聞き取りと日々の観察を踏まえて計画を作成している。
課題や改善すべき点: アセスメント視点の整理と記録を継続する。
13. 適切な支援の提供
放課後等デイサービス計画を作成する際には、児童発達支援管理責任者だけでなく、こどもの支援に関わる職員が共通理解の下で、こどもの最善の利益を考慮した検討が行われているか。
回答: はい
工夫している点: 支援に関わる職員で情報共有し、計画を検討している。
課題や改善すべき点: 共通理解の過程を記録に残しやすくする。
14. 適切な支援の提供
放課後等デイサービス計画が職員間に共有され、計画に沿った支援が行われているか。
回答: はい
工夫している点: 計画内容を共有し、支援の方向性をそろえている。
課題や改善すべき点: 共有後の実施確認を継続する。
15. 適切な支援の提供
こどもの適応行動の状況を、標準化されたツールを用いたフォーマルなアセスメントや、日々の行動観察なども含むインフォーマルなアセスメントを使用する等により確認しているか。
回答: はい
工夫している点: 観察と必要なアセスメントを組み合わせて状況把握を行っている。
課題や改善すべき点: 状況変化の記録を継続し、見立ての精度を高める。
16. 適切な支援の提供
放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」及び「地域支援・地域連携」のねらい及び支援内容も踏まえながら、こどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか。
回答: はい
工夫している点: 本人支援に加え、家族支援や移行支援の視点も踏まえて計画を作成している。
課題や改善すべき点: 家族支援・地域連携の見えやすさをさらに高める。
17. 適切な支援の提供
活動プログラムの立案をチームで行っているか。
回答: はい
工夫している点: 複数職員で支援内容を検討している。
課題や改善すべき点: 活動意図の共有をより明確にする。
18. 適切な支援の提供
活動プログラムが固定化しないよう工夫しているか。
回答: はい
工夫している点: 子どもの状況に応じて内容を調整している。
課題や改善すべき点: 調整理由を記録し、支援意図との整合を保つ。
19. 適切な支援の提供
こどもの状況に応じて、個別活動と集団活動を適宜組み合わせて放課後等デイサービス計画を作成し、支援が行われているか。
回答: はい
工夫している点: 個別性を踏まえて活動を組み立てている。
課題や改善すべき点: 選択理由の整理を継続する。
20. 適切な支援の提供
支援開始前には職員間で必ず打合せを行い、その日行われる支援の内容や役割分担について確認し、チームで連携して支援を行っているか。
回答: はい
工夫している点: 支援前に当日の内容と役割分担を確認している。
課題や改善すべき点: 共有漏れを防ぐ運用を継続する。
21. 適切な支援の提供
支援終了後には、職員間で必ず打合せを行い、その日行われた支援の振り返りを行い､気付いた点等を共有しているか。
回答: はい
工夫している点: 支援後に気づきや課題を共有している。
課題や改善すべき点: 振り返り内容を次回支援へつなげる仕組みを強化する。
22. 適切な支援の提供
日々の支援に関して記録をとることを徹底し、支援の検証・改善につなげているか。
回答: はい
工夫している点: 支援記録を残し、検証資料として活用している。
課題や改善すべき点: 記録の質をそろえ、検証しやすい形を維持する。
23. 適切な支援の提供
定期的にモニタリングを行い、放課後等デイサービス計画の見直しの必要性を判断し、適切な見直しを行っているか。
回答: はい
工夫している点: 定期的に状況確認を行い、必要に応じて見直している。
課題や改善すべき点: 見直し理由の整理を継続する。
24. 適切な支援の提供
放課後等デイサービスガイドラインの「４つの基本活動」を複数組み合わせて支援を行っているか。
回答: はい
工夫している点: 複数の活動視点を組み合わせて支援を行っている。
課題や改善すべき点: 活動構成の意図をより明確にする。
25. 適切な支援の提供
こどもが自己選択できるような支援の工夫がされている等、自己決定をする力を育てるための支援を行っているか。
回答: はい
工夫している点: 選択できる場面を作り、自己決定を支えている。
課題や改善すべき点: 選択肢提示の工夫を継続する。
26. 関係機関や保護者との連携
障害児相談支援事業所のサービス担当者会議や関係機関との会議に、そのこどもの状況をよく理解した者が参画しているか。
回答: はい
工夫している点: 状況把握した職員が会議参加できるよう調整している。
課題や改善すべき点: 会議後の共有をさらに丁寧に行う。
27. 関係機関や保護者との連携
地域の保健、医療（主治医や協力医療機関等）、障害福祉、保育、教育等の関係機関と連携して支援を行う体制を整えているか。
回答: はい
工夫している点: 必要に応じて関係機関と連絡・共有を行っている。
課題や改善すべき点: 連携内容の記録を整理する。
28. 関係機関や保護者との連携
学校との情報共有（年間計画・行事予定等の交換、こどもの下校時刻の確認等）、連絡調整（送迎時の対応、トラブル発生時の連絡）を適切に行っているか。
回答: はい
工夫している点: 学校との情報共有と連絡調整を行っている。
課題や改善すべき点: 共有事項の整理を継続する。
29. 関係機関や保護者との連携
就学前に利用していた保育所や幼稚園、認定こども園、児童発達支援事業所等との間で情報共有と相互理解に努めているか。
回答: はい
工夫している点: 移行に必要な情報共有を行っている。
課題や改善すべき点: 移行支援の記録を整理する。
30. 関係機関や保護者との連携
学校を卒業し、放課後等デイサービスから障害福祉サービス事業所等へ移行する場合、それまでの支援内容等の情報を提供する等しているか。
回答: はい
工夫している点: 移行時に必要な情報提供を行っている。
課題や改善すべき点: 引継ぎ内容の整理を継続する。
31. 関係機関や保護者との連携
地域の児童発達支援センターとの連携を図り、必要等に応じてスーパーバイズや助言や研修を受ける機会を設けているか。
回答: はい
工夫している点: 必要時にセンター等から助言を受けている。
課題や改善すべき点: 助言内容を支援改善へつなげる流れを明確にする。
32. 関係機関や保護者との連携
放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会があるか。
回答: いいえ
工夫している点: 学校や関係機関との情報共有は行っている。
課題や改善すべき点: 地域の他児と関わる機会は十分ではないため、地域資源との接点づくりを段階的に検討する。
33. 関係機関や保護者との連携
（自立支援）協議会等へ積極的に参加しているか。
回答: いいえ
工夫している点: 個別ケースでは必要に応じて関係機関と連携している。
課題や改善すべき点: 協議会等への継続的参加は十分でないため、参加機会を確保し、地域課題の共有につなげる。
34. 関係機関や保護者との連携
日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの発達の状況や課題について共通理解を持っているか。
回答: はい
工夫している点: 日々のやり取りや面談で情報共有を行っている。
課題や改善すべき点: 共有内容の要点整理を継続する。
35. 関係機関や保護者との連携
家族の対応力の向上を図る観点から、家族に対して家族支援プログラム（ペアレント･トレーニング等）や家族等の参加できる研修の機会や情報提供等を行っているか。
回答: いいえ
工夫している点: 送迎時や面談時に、家庭での関わりや子育て相談に個別に対応している。
課題や改善すべき点: 家族支援を計画的に提供する仕組みは十分でないため、情報提供や家族向けの小規模支援機会を整える。
36. 保護者への説明等
運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明を行っているか。
回答: はい
工夫している点: 契約時や必要時に説明を行っている。
課題や改善すべき点: 説明資料の分かりやすさを継続して見直す。
37. 保護者への説明等
放課後等デイサービス提供を作成する際には、こどもや保護者の意思の尊重、こどもの最善の利益の優先考慮の観点を踏まえて、こどもや家族の意向を確認する機会を設けているか。
回答: はい
工夫している点: 聞き取りや面談を通じて意向確認を行っている。
課題や改善すべき点: 意向確認内容の記録を整理しやすくする。
38. 保護者への説明等
「放課後等デイサービス計画」を示しながら支援内容の説明を行い、保護者から放課後等デイサービス計画の同意を得ているか。
回答: はい
工夫している点: 計画説明のうえで同意を得ている。
課題や改善すべき点: 家族支援や移行支援部分の説明をさらに分かりやすくする。
39. 保護者への説明等
家族等からの子育ての悩み等に対する相談に適切に応じ、面談や必要な助言と支援を行っているか。
回答: はい
工夫している点: 必要時に相談対応や助言を行っている。
課題や改善すべき点: 相談機会の案内方法を整理する。
40. 保護者への説明等
父母の会の活動を支援することや、保護者会等を開催する等により、保護者同士で交流する機会を設ける等の支援をしているか。また、きょうだい同士で交流する機会を設ける等の支援をしているか。
回答: いいえ
工夫している点: 個別相談により、各家庭の困りごとの把握と支援につなげている。
課題や改善すべき点: 保護者交流会やきょうだい支援の場は未整備のため、ニーズ確認を行い、段階的な実施可能性を検討する。
41. 保護者への説明等
こどもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、こどもや保護者に周知し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか。
回答: はい
工夫している点: 苦情や相談には速やかに対応するよう努めている。
課題や改善すべき点: 周知方法の分かりやすさを高める。
42. 保護者への説明等
定期的に通信等を発行することや、 HP や SNS 等を活用することにより、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報をこどもや保護者に対して発信しているか。
回答: はい
工夫している点: 必要な情報発信を行っている。
課題や改善すべき点: 発信頻度や内容の見えやすさをさらに高める。
43. 保護者への説明等
個人情報の取扱いに十分留意しているか。
回答: はい
工夫している点: 個人情報の取扱いに留意しながら共有している。
課題や改善すべき点: ルール確認を継続する。
44. 保護者への説明等
障害のあるこどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮をしているか。
回答: はい
工夫している点: 状況に応じて伝え方に配慮している。
課題や改善すべき点: 伝達手段の選択肢を必要に応じて見直す。
45. 保護者への説明等
事業所の行事に地域住民を招待する等、地域に開かれた事業運営を図っているか。
回答: いいえ
工夫している点: 見学や個別説明には随時対応している。
課題や改善すべき点: 地域住民が関わる機会や地域向け情報発信は十分でないため、実施方法を検討する。
46. 非常時等の対応
事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、職員や家族等に周知するとともに、発生を想定した訓練を実施しているか。
回答: はい
工夫している点: 各種マニュアルを整備し、必要な訓練を行っている。
課題や改善すべき点: 保護者への周知方法と訓練記録の共有を強化する。
47. 非常時等の対応
業務継続計画（ BCP ）を策定するとともに、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練を行っているか。
回答: いいえ
工夫している点: 緊急時対応マニュアルや安全計画の整備は進めている。
課題や改善すべき点: BCPに基づく訓練の定期実施と記録・振り返りが不十分なため、年間計画に位置づけて継続運用を定着させる。
48. 非常時等の対応
事前に、服薬や予防接種、てんかん発作等のこどもの状況を確認しているか。
回答: はい
工夫している点: 事前情報を確認し、安全面に配慮している。
課題や改善すべき点: 情報更新のタイミングを明確にする。
49. 非常時等の対応
食物アレルギーのあるこどもについて、医師の指示書に基づく対応がされているか。
回答: はい
工夫している点: 必要な情報確認と共有を行っている。
課題や改善すべき点: 更新情報の共有を継続する。
50. 非常時等の対応
安全計画を作成し、安全管理に必要な研修や訓練、その他必要な措置を講じる等、安全管理が十分された中で支援が行われているか。
回答: はい
工夫している点: 安全計画に基づく確認や研修を行っている。
課題や改善すべき点: 研修・訓練の実効性確認を継続する。
51. 非常時等の対応
こどもの安全確保に関して、家族等との連携が図られるよう、安全計画に基づく取組内容について、家族等へ周知しているか。
回答: はい
工夫している点: 必要な安全情報を保護者へ共有している。
課題や改善すべき点: 周知内容の見えやすさを高める。
52. 非常時等の対応
ヒヤリハットを事業所内で共有し、再発防止に向けた方策について検討をしているか。
回答: はい
工夫している点: ヒヤリハットを共有し、再発防止の検討を行っている。
課題や改善すべき点: 共有から改善までの流れを明確にする。
53. 非常時等の対応
虐待を防止するため、職員の研修機会を確保する等、適切な対応をしているか。
回答: はい
工夫している点: 研修や周知を通じて虐待防止に取り組んでいる。
課題や改善すべき点: 継続的な確認と記録を行う。
54. 非常時等の対応
どのような場合にやむを得ず身体拘束を行うかについて、組織的に決定し、こどもや保護者に事前に十分に説明し了解を得た上で、放課後等デイサービス計画に記載しているか。
回答: はい
工夫している点: 身体拘束の取扱いについて、説明と記載のルールを整えている。
課題や改善すべき点: 該当時の判断過程と記録をより明確にする。
【放課後等デイサービス 保護者評価集計結果】
事業所名: てっこジム / 公表日: 令和8年4月17日 / 利用児童数: 8名 / 回収数: 5名 / 実施期間: 令和8年3月1日〜令和8年3月31日
1. こどもの活動等のスペースが十分に確保されていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 活動スペースは概ね確保されている。
ご意見を踏まえた対応: 活動内容に応じた空間調整を継続する。
2. 職員の配置数は適切であると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:0 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 支援には満足しているが、時間帯によっては手薄に見えることがある。
ご意見を踏まえた対応: 利用状況に応じた配置と役割分担の見直しを行う。
3. 生活空間は、こどもにわかりやすく構造化された環境になっていると思いますか。また、事業所の設備等は、障害特性に応じて、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされていると思いますか。
はい:3 / どちらともいえない:2 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 概ね配慮されているが、環境設定の意図がもう少し見えるとよい。
ご意見を踏まえた対応: 環境調整の意図が分かるよう、説明や共有を工夫する。
4. 生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境になっていると思いますか。また、こども達の活動に合わせた空間となっていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 清潔で落ち着いて過ごしやすい。
ご意見を踏まえた対応: 清掃・安全確認を継続する。
5. こどものことを十分に理解し、こどもの特性等に応じた専門性のある支援が受けられていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 子どもの特性に応じた支援が行われている。
ご意見を踏まえた対応: 専門性の維持と記録・振り返りを継続する。
6. 事業所が公表している支援プログラムは、事業所の提供する支援内容と合っていると思いますか。
はい:3 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:1
ご意見: 支援内容とは概ね一致しているが、活動例や支援のねらいが見えると分かりやすい。
ご意見を踏まえた対応: 公表内容に実際の活動例や支援意図を補足していく。
7. こどものことを十分理解し、こどもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画（個別支援計画）が作成されていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 個別支援計画は概ね適切である。
ご意見を踏まえた対応: 計画作成の視点や見直し理由の説明を継続する。
8. 放課後等デイサービス計画には、放課後等デイサービスガイドラインの「放課後等デイサービスの提供すべき支援」の「本人支援」、「家族支援」、「移行支援」で示す支援内容からこどもの支援に必要な項目が適切に設定され、その上で、具体的な支援内容が設定されていると思いますか。
はい:3 / どちらともいえない:2 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 本人支援は分かるが、家族支援や移行支援の具体性がもう少しあるとよい。
ご意見を踏まえた対応: 本人支援・家族支援・移行支援を分けて説明する。
9. 放課後等デイサービス計画に沿った支援が行われていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 計画に沿った支援が行われていると感じる。
ご意見を踏まえた対応: 計画と実践の一貫性を継続して確認する。
10. 事業所の活動プログラムが固定化されないよう工夫されていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 活動内容に工夫がある。
ご意見を踏まえた対応: 子どもの状態に応じた活動調整を継続する。
11. 放課後児童クラブや児童館との交流や、地域の他のこどもと活動する機会がありますか。
はい:2 / どちらともいえない:2 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 地域の子どもと関わる機会はまだ少ない。
ご意見を踏まえた対応: 地域資源とのつながりを増やし、交流機会を段階的に検討する。
12. 事業所を利用する際に、運営規程、支援プログラム、利用者負担等について丁寧な説明がありましたか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 利用時の説明は概ね丁寧である。
ご意見を踏まえた対応: 分かりやすい説明を継続する。
13. 「放課後等デイサービス計画」を示しながら、支援内容の説明がなされましたか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 計画の説明はされている。
ご意見を踏まえた対応: 家庭で意識しやすいポイントもあわせて説明する。
14. 事業所では、家族に対して家族支援プログラム(ペアレント・トレーニング等)や家族等も参加できる研修会や情報提供の機会等が行われていますか。
はい:2 / どちらともいえない:2 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 家庭での対応に活かせる情報提供がもう少しあると助かる。
ご意見を踏まえた対応: 個別助言に加え、家族向け資料や支援機会を整える。
15. 日頃からこどもの状況を保護者と伝え合い、こどもの健康や発達の状況について共通理解ができていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 日々の共有は概ねできている。
ご意見を踏まえた対応: 共有内容が伝わりやすい工夫を継続する。
16. 定期的に、面談や子育てに関する助言等の支援が行われていますか。
はい:3 / どちらともいえない:1 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 必要時の相談はできるが、定期的な助言の機会が分かりにくい。
ご意見を踏まえた対応: 面談や相談の案内方法を整理し、利用しやすい体制を整える。
17. 事業所の職員から共感的に支援をされていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 職員が丁寧に関わってくれている。
ご意見を踏まえた対応: 共感的な関わりを継続し、信頼関係を大切にする。
18. 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により、保護者同士の交流の機会が設けられるなど、家族への支援がされているか。また、きょうだい向けのイベントの開催等により、きょうだい同士の交流の機会が設けられるなど、きょうだいへの支援がされていますか。
はい:1 / どちらともいえない:2 / いいえ:2 / わからない:0
ご意見: 保護者同士の交流やきょうだい支援の機会が不足している。
ご意見を踏まえた対応: 小規模な交流機会や家族支援の場づくりを検討する。
19. こどもや家族からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、こどもや保護者に対してそのような場があることについて周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されていますか。
はい:3 / どちらともいえない:2 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 相談体制はあるが、利用方法がもう少し明確だと安心できる。
ご意見を踏まえた対応: 相談方法や流れを分かりやすく周知する。
20. こどもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 伝達には概ね配慮されている。
ご意見を踏まえた対応: 状況に応じた伝達方法の工夫を継続する。
21. 定期的に通信やホームページ・ SNS 等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信されていますか。
はい:2 / どちらともいえない:2 / いいえ:0 / わからない:1
ご意見: 活動の情報発信が少なく、更新時期も分かりにくい。
ご意見を踏まえた対応: 発信媒体と更新頻度を整理し、継続的な情報発信を行う。
22. 個人情報の取扱いに十分に留意されていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 個人情報の取扱いには概ね安心している。
ご意見を踏まえた対応: 取扱いルールの確認を継続する。
23. 事業所では、事故防止マニュアル、緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等が策定され、保護者に周知・説明されていますか。また、発生を想定した訓練が実施されていますか。
はい:3 / どちらともいえない:1 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 安全面の取組はされていると思うが、周知が十分に伝わっていない。
ご意見を踏まえた対応: マニュアル概要や訓練実施状況の共有方法を見直す。
24. 事業所では、非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出その他必要な訓練が行われていますか。
はい:3 / どちらともいえない:2 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 訓練実施の情報が保護者には伝わりにくい。
ご意見を踏まえた対応: 訓練実施後に概要を共有する。
25. 事業所より、こどもの安全を確保するための計画について周知される等、安全の確保が十分に行われた上で支援が行われていると思いますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 安全面には概ね安心している。
ご意見を踏まえた対応: 安全計画や取組内容の共有を継続する。
26. 事故等（怪我等を含む。）が発生した際に、事業所から速やかな連絡や事故が発生した際の状況等について説明がされていると思いますか。
はい:3 / どちらともいえない:1 / いいえ:1 / わからない:0
ご意見: 事故時の連絡基準が明確だとより安心できる。
ご意見を踏まえた対応: 事故時の連絡・説明の基準を整理し、保護者へ周知する。
27. こどもは安心感をもって通所していますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 安心して通所できている。
ご意見を踏まえた対応: 安心して通える環境づくりを継続する。
28. こどもは通所を楽しみにしていますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 通所を楽しみにしている様子がある。
ご意見を踏まえた対応: 楽しさと支援のねらいの両立を継続する。
29. 事業所の支援に満足していますか。
はい:4 / どちらともいえない:1 / いいえ:0 / わからない:0
ご意見: 支援には概ね満足している。
ご意見を踏まえた対応: 満足度の維持だけでなく、改善点の見直しも継続する。
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