新卒社員だけのミーティング

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《新卒社員だけのミーティング》

こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

今日は熊本から飛行機で午前中に東京へ戻り、

軽井沢のホテルへ移動してミーティング。

意外にハードです（笑）。

今日のクライアントさんは

「ロンギングハウス」という軽井沢では

有名なホテルです。

何が有名か？

客室も綺麗ですが、ホテル内の

レストランが「野菜がおいしい」で人気。

　　　レストランの周りの風景

こんな素敵な場所で、ここの

新卒のメンバーを中心に

「未来を創造するミーティングの方法」

の勉強会。

「どんな人でもアイデアを引き出す方法」

「みんなできちんと合意する方法」

「すぐに実行に移せる役割分担法」

学びながら新卒社員だけで

実際に問題解決していきます。

「自分たちのやっている方法と

　何が違うのか？」を

実際にミーティングして普段との違いを

体感してもらいました。

　　体験後の感想

新卒でミーティングの方法を学ばせて

いくことって将来、楽しみですよね。

この若い時代に

知って活用して3年過ごすのと

知らずに過ごす３年後では

雲泥の差。

だと思いませんか？

僕の新卒の時は…　知らなかったなぁ。。。

（というよりそもそもダメ新卒だったなぁ…）

ここロンギングハウスは

「ホテルはこう」という変な固定観念や

ホテル都合のこだわりも一切ない。

すべてお客様に向いています。

（ホームページも面白い）

HPのURL

http://longinghouse.jp/index.htm

軽井沢で絶対オススメです。

　　　　あなたの会社の新卒はミーティングの

　　　　　やり方、知っていますか？

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旅館の「販売促進ミーティング」

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《「販売促進ミーティング」》

こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

熊本で仕事のため羽田空港です。

熊本で楽しみなのはコレ

 
　　　　　　　馬刺し

じゃあなくて、（笑）

飛行中のこの景色
 
　　雨模様も関係ない上空が好きです。

今日のクライアント（旅館）さんでは恒例の

「販促物作成ミーティング」。

リピーターの方に情報誌を送付させてもらい、

再び来館頂くきっかけにしようとスタートしたもの。

仲居さん・厨房・フロント・その他のスタッフが

全員知恵を絞って年５回以上、情報誌を送っています。

その中身を基本一日でコストをほとんどかけず

自分達で作るのが基本。

 
　　　　　今回の内容を設計中

1年作り続けてどうなったか？

●リピーター１０％以上、増加！

●新規客用も紹介経由で増加！

クチコミランキング
●地域の料理部門では1位を獲得！

お料理は変えていないけど（笑）


1年ですごい変化です。

情報誌でのこだわりは

「お客様が見たら興味がわくこと」

「お客様にとって嬉しい情報」です。

※ちなみによく目にする「●％OFF」は

　「自分達（お店）の言いたい事」ですよ。

もちろん、この情報誌だけの効果とは限らないとも思う。

でも、去年との違いはこの情報誌を

リピーターに送っていることだけ。

むしろ新規客用の広告費は削っています。

「集客（お客様に喜んでもらえる情報）を考えること、

　すべて連鎖（接客・お客様満足・口コミ）している」

　
社長はそう感じてくれています。

50歳以上の社員さんが中心ですが、毎回の

真剣さに頭が下がります。

いつも真剣にありがとうございます！

旅館「わかば」
http://www.ryokanwakaba.com/

いつも宿泊させていただく素敵な旅館です。

　　あなたの「お客様が喜ぶこと・知りたいこと」

　　　　
　　　　　は何ですか？

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「合意ミーティング」

 
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《「合意ミーティング」》

こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

連休最終日、いかがお過ごしですか？

僕は福島県で仕事ですが、いい天気です。

　
　　　　最寄りの勿来駅にて

今日も「効果的なミーティング」を

タイプ別に紹介するシリーズ　第２弾。

昨日「情報収集」を紹介したブログはこちら。

http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11309208728.html

今日は「合意」のミーティング。

このミーティングの目的はある決定事項に対し、

“全員が一致団結して実行に向かう”

その為にきちんと確認を取るミーティング。

うまく合意できていないチームには

「後から（裏で）文句言う」文化で蔓延しています。

「どうせうまくいきっこないよ」

「現場がわかってないなぁ」

「ウチの部門、人数減っているのにどうすんの…」

自分の都合を優先してチームのチャレンジに水をさす。。

あなたのチームではないですか？

まとめていくステップとしては

・決定事項に対し

　「もっといい良いアイデアはないか？」

　　と各自・チームでで最終確認する。

・決定前の意見交換なら歓迎。

・でも、決定後は「まずやってみる」を約束する。

　※一人一人にこの事を確認していく。

ミーティングの席で言わず、現場に戻って

「やっぱり…」というのは、

スタートする車にブレーキをかけているようなもの。

参加していない周りのスタッフにも悪影響。

だめだったら変えればいいんです。

アイデアと実行は掛け算、つまり

　　アイデア×実行＝成果

どんなに素晴らしいアイデアも幼稚なアイデアでも

仲間と力を合わせて実行に移さなければ

どっちも成果は０です。

責任を感じたスタッフのミーティング後の感想

 

そう、「合意する」事は責任感が伴います。

　　　仲間ときちんと合意していますか？

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