原点回帰でリフレッシュ

《原点回帰でリフレッシュ》

 こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

昨日は藤村先生のセミナーに参加しました。

　　　　　参加しながら音響も担当

テーマ
「お客様に応援される会社つくりセミナー」

ゲスト講師は

全国で講演する美容室コンサルタントの勝村さん、

圧倒的なリピート率を誇る旅館（五龍館）の

女将、中村さん。

実業で実績を上げている豪華なメンバーでした。

藤村先生を含め3人がが失敗・成功を繰り返して
学んだ成功のポイント。

・お客様に喜んでもらうことを考える

・常にお客様に情報を発信すること

・個性を大切にすること

・すでにある独自の価値を見つける事

・お客様の何の役にたっているのか？

　と考えてみる事

こうして言葉だけ簡単に並べると

誤解を招いたり、単純に聞こえるかも

しれませんが…

実例満載の深～い話でした。

でも、お客様と定期的に接点を持つというのは

本当に大切なことなんですよね。

定期的に接点を持つ重要性は

お客様だけでなく、

社内（ミーティング）も同じだと思います。

僕自身、

情報を発信することや継続の

重要性を再確認すると同時に

まだまだできていないことも再認識。

僕もブログ、楽しみながら発信していきます。

僕の起業の原点ともいうべき

藤村先生のセミナー。

久しぶりにセミナーに参加させていただき

初心を思い出しました。

忙しいとつい忘れてしまいますよね。

　　　あなたが初心を思い出すときは

　　　　　　どんな時ですか？

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大変な時代を乗り切るリーダー術

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《大変な時代を乗り切るリーダー術》

こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

最近、執筆の仕事で深く考えた最初のこと

「なぜミーティングが今の時代に必要なのか？」

そうですよね。

ただでさえ忙しいのに、なぜわざわざ集まるのか？

僕の考えの一つに、

「大変な時代を乗り切るためのリーダー術になるから」

じゃあ時代がどう変わっているのか？

「終身雇用・年功序列の崩壊」で転職が当たり前で

優秀な人材ほど辞めていく。

逆に企業も「合理化・生産性向上」という名のもと

新しい人材採用には慎重。

人数が元に戻らないから、リーダー自ら先頭に立って営業を

しなければならない。（昔は管理だけすればよかったのが）。

リーダーは計数管理を含めた他の仕事も求めらる。

また、部下の育成もしなければならない。

しかし、追い打ちをかけるように、ゆとり教育で

育ってきた若手は打たれ弱い。

また、パワハラ・セクハラなど発言には気を

使わないといけない。

現場の人数が少ないので、昔のようにマンツーマン教育が

ゆっくりできる時代でもなくなってきた。

（やっても教育者によって部下の成長レベルに差が出る）

スマフォの利用やメールのやり取りが得意な若者もはじめ、

社内メールの数も増えた。

結果、リアルなコミュニケーションが減少して、

社内のコミュニケーションスタイルも変化している。

…などなど、

とにかく今のリーダーは大変！

リーダーの取り巻く環境は大きく変化しています。

なぜ、それほど僕が危機感を持っているのか？

そして、何を隠そう僕自身がその代表的な

リーダーだったからです。

僕も「時間がない。でも、売上をが得るための

方法を考えなくてはいけない。

人種が違う？けど人材育成もしないといけない。

それらをお金をかけずにできる方法はないか？」

そんな追い込まれた環境の中で、思いついたのが

「ミーティングの場の活用」でした。

試行錯誤を繰り返して、ミーティング手法が

確立されていきました。

もちろんミーティング以外でもこの時代を乗り

切るリーダー術はあるはず。

じゃあ、あなただったら？

　　売上UPや育成をするために、

　　どんな場を活用していますか？

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運動会とミーティング

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《運動会とミーティング》

こんにちは、ミーティング・コンサルタントの矢本です。

今日は子供（娘）の運動会でした。

昨年、娘は腕を骨折して参加できなかったのです。

今年は参加できてよかった。。

運動会　あなたはどんな思い出がありますか？

勉強が苦手な子もこの日ばかりは「自分が主役」

という子もいるはず。

（まぁ　昔の僕ですが…（笑））

それにしても…

応援合戦

組体操

ソーラン節

徒競走

障害物競争

…

こうして見ると様々な競技がありますね。

　　　　　　　写真は応援合戦

足が速くなくても、応援合戦で輝く子。

踊りで輝く子…。

一人一人の個性が発揮されていいですよね。

もし、みんなが同じように足が速くて

踊りがみんな下手だったら、つまんないはず。

ミーティングも同じです。

人と同じでなくてもいい。

いや、むしろ人と違う意見だからこそ価値がある。

一人一人特技が違うのだから、その個性を引き出して

チーム力（総合力）を高めていきたいですね。

　　　会社で「個性を引き出す場」ありますか？

種目で親子競技があり、「二人三脚」に参加。

１～３年生の部で優勝を狙ったのですが…3位でした（涙）

やっぱり練習しないとだめですね。

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