≪営業力UPの棚卸【現在編】(ミーティングの方法)≫
こんにちは!
ミーティングコンサルタントの
矢本です。
一昨日に続き、営業力アップや
モチベーションアップにつながる
「自己の棚卸ミーティング」
http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11766031591.html
一昨日、紹介した【過去】編
http://ameblo.jp/teamsupportpro/entry-11766036232.html
を考えて共有したうえで、
今日は【現在】編です。
こんな質問を投げかけて
各自で考えてもらいます。
①仕事をしていて
「やってよかった」
「楽しいなぁ」と思う時は?
②「この会社(商品)の
独自の強みは何?」
考えるポイントとしては、
「あくまでお客様に聞かれたら?」
という前提です。
今、輝いている人は
そのまま同じことをしていても
相手に伝わります。
例えば、新人が中堅よりも
営業成績がいい時がある。
知識も経験も足りないのに
なぜ新人が売れるのか?
お客様はなぜ新人に頼むのか?
「熱い想い(情熱)があるから」
様々な経験をして、想いが
中だるみになっている中堅より、
輝いている新人が仕事を楽しんでいる
姿が魅力的に感じる。
それがお客様に伝わるんですよね?
あなたも経験あるはず。
ファミレスで…
美容室で…
洋服屋さんで…
接客を受けて
「この人は仕事楽しんでいるなぁ」
「この人は嫌々仕事してるなぁ」
感じる時があるはずです。
ということは、
あなたの接客も同じように伝わって
いるかもしれないということ。
この仕事は大変で何も楽しい
ことなんてない!
と言う人は…
考えてみてください。
あなたじゃなくて違う人が
同じ仕事をしたら楽しい!と
言う人はいるかもしれません。
となると、
仕事内容の問題ですか?
心の問題ですか?
でもきっと、あなたの中にも
「楽しい事」や「想い」はあるはず!
という視点を持って
見つめ直してください。
思い出してみる。
書き出してみる。
発表してみる。
仲間のを聞く。
様々な感情が湧いてくると思います。
あなたの仕事に対する想いを
お客様に伝染させましょう!
モチベーションの源泉は
周りにあるのではなく、
自分の中にあります。
「自分達の未来は自分達で創ろう!」
今日も楽しい1日を~。
明日以降のブログは次のステップ
【未来】編です。
【今日の質問】
仕事をしていて
「やってよかった」
「楽しいなぁ」と思う時は?
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